لا ينبغي افتراض أن معايير ISO 9000 محددة للمؤسسات ذات الحجم المحدد. تحدد هذه المعايير وتحدد الشروط اللازمة لإنشاء نظام إدارة الجودة. على هذا النحو ، ينبغي جعل هذه المعايير قابلة للتطبيق ، اعتمادًا على نطاق أو حجم المنظمة. إنشاء نظام الجودة لهذا السبب يتم ذلك.
وبالتالي ، بشكل عام ، فإن أي منظمة ترغب في القيام بأنشطتها وفقًا للقواعد المحددة ، تريد توثيق العمليات التجارية وتعليمات التطبيق بمعنى إضفاء الطابع المؤسسي ، وتحديد وتطبيق معايير العمل وصنع القرار ، سواء على نطاق صغير أو متوسط أو حتى على نطاق واسع ، شهادة نظام إدارة الجودة ISO 9001 قد ترغب في الحصول عليها. ليس من المهم أن تنتج هذه المنظمات سلعًا أو تعمل في قطاع الخدمات.
في كل من هذه المنظمات ، هناك وحدات مثل الإنتاج والشراء والتسويق ومراقبة الجودة والبحث والتطوير ودعم ما بعد البيع وما إلى ذلك. من المهم جدًا تخطيط العمليات التشغيلية المبينة في هذه الوحدات والتحكم فيها واتخاذها في حالة حدوث مشكلات. المشاكل التي ستواجهها في هذه الأنشطة ستقلل من جودة السلع أو الخدمات المنتجة ، وتزيد من التكاليف ، وتسبب خسائر في الوقت ، وتزيد من شكاوى العملاء ، وتتسبب في سوء فهم المنظمة في السوق وتتسبب في سلسلة من المحن حتى خسائر الأرباح.
لذلك دعونا نلقي نظرة على إجابة سؤال من يمكنه الحصول على شهادة ISO 9001. جميع المنظمات مع الاعتبارات التالية شهادة ISO 9001 يمكنك اتخاذها:
- تريد أن تكون متسقة في تقديم السلع أو الخدمات
- من يتكلم نفس لغة العملاء
- النظر في توقعات العملاء في إنتاج السلع أو الخدمات
- اعتماد نهج موجه نحو العملاء في كل خطوة
- الرغبة في الحصول على معيار الإدارة
- الرغبة في أن تكون منظمة النامية والمتنامية باستمرار
- ترغب في النمو في السوق
- التجارة الدولية
- الذي يريد أن يتم العمل لأول مرة والحق
- الذي يريد التخلص من تكلفة الإنتاج الخاطئ والفقير الجودة
- الذي يريد إنشاء شبكة آمنة داخل المنظمة
- في انتظار مشاركة الموظف
- انتظر دائمًا ارتفاع أداء الموظف
- زيادة منهجية في الإنتاجية والربحية
إعتماد ISO-9001 نظام إدارة الجودة سيكون من المناسب للمنظمات التي ترغب في الحصول على الشهادة التشاور مع مديري وموظفي هيئة إصدار شهادات TURCERT ، وهو خبير في إصدار الشهادات.