تعتبر Orange Star-Quality Management نهجًا مقبولًا عالميًا لإدارة الجودة يتوخى زيادة رضا العملاء عن طريق تلبية توقعات العملاء واحتياجاتهم ومتطلباتهم التنظيمية. تحدد شروط نظام إدارة الجودة في العديد من النقاط من الهيكل التنظيمي للمؤسسة إلى مستوى رضا عملائها ، من تحليل البيانات المجمعة إلى الإدارة الفعالة للعمليات ، من التدقيق الداخلي إلى تصميم المنتج ، من الشراء إلى البيع. Orange Star Quality Management هي أساسا آلية تحكم. الغرض من هذه المواصفة القياسية هو تقليل الأخطاء والعيوب وإزالتها والأهم من ذلك. يرتبط المعيار مباشرة بجودة المنتج والخدمة.
TURUNCU YILDIZ - فوائد إدارة الجودة
سوف تخلق TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT ظاهرة إيجابية في النظرة القطاعية لمؤسستك وتوفر سمعة
ستتجاوز أنشطة التسويق والمبيعات TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT منافسيك في هذا القطاع وتربح السوق ،
ستقوم بإنشاء هيكل عمل منضبط مع TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT وتضع موظفيك في هيكل واع ،
ستحصل على شهادة الجودة التي تُمنح لنظام الإدارة الخاص بك مع معيار إدارة الجودة بجودة TURUNCU YILDIZ ،
ستعمل TURUNCU YILDIZ نحو العميل باستخدام معيار إدارة الجودة وإرضاء العميل ،
سيمكنك TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT من متابعة طلبات وتوقعات العملاء المتغيرة باستمرار وزيادة حياة عملك ،
TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT نظرًا لأنك ستقدم منتجات أو خدمات وفقًا لمتطلبات وتوقعات العملاء ، فلن تلحق الضرر بموالك وأعمالك عن طريق إجراء الاستثمارات الصحيحة وستحقق ربحًا من خلال الاستثمار التجاري الصحيح ،
سوف TURUNCU YILDIZ إدارة الجودة القياسية زيادة عدد العملاء ،
مع معيار TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT ، ستتمكن من اختيار الموردين المناسبين وتوحيد الموردين ،
ستتولى TURUNCU YILDIZ السيطرة على مورديك باستخدام معيار إدارة الجودة وستضمن أن الشركات التي ترغب في استخدامك كمورد في المعايير التي يمكن العمل بها ،
إدارة جودة YILDIZ أورانج يمكنك تقليل معدلات الخطأ والهدر ومنع أعمال جديدة مرة أخرى ،
TURUNCU YILDIZ ، ستعمل وفقًا لإدارة الجودة في الأعمال التجارية الخاصة بك ، وستسترخي عن طريق وضع كل المسؤولية وعبء العمل في النظام ،
ستضمن مراقبة منتجك أو خدمتك وشفافيتها بطريقة منتظمة مع معيار إدارة الجودة TURUNCU YILDIZ ،
سوف تكون قادرًا على رؤية ممارساتك السابقة باستخدام معيار إدارة الجودة TURUNCU YILDIZ ،
سيكون لديك هيكل تنظيمي مناسب من خلال القضاء على الخلط بين الواجب والسلطة والمسؤولية مع TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT القياسية ،
مع معيار TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT ، يمكنك اكتشاف ورؤية واتخاذ تدابير لعدم المطابقة في عملك.
TURUNCU YILDIZ QUALITY MANAGEMENT القياسية ، يمكنك إدخال الاستثمار في الأعمال التجارية الجديدة بأمان أكبر ، يمكنك متابعة طريقك في عملك الحالي دون أن تضع في الاعتبار ،
يمكنك إجراء تحليلات وقياسات وتعديلات وتقييمات دقيقة باستخدام معيار إدارة الجودة بجودة TURUNCU YILDIZ ،
يمكنك تقييم جميع المعلومات والبيانات التي حصلت عليها باستخدام معيار إدارة الجودة بجودة TURUNCU YILDIZ واتخاذ الاحتياطات وكذلك تحديد مسار جديد بشكل عام ،
TURUNCU YILDIZ يمكنك إنشاء معايير مؤسستك الخاصة بناءً على معيار إدارة الجودة واعتماد الموردين.
TURUNCU YILDIZ - محتوى إدارة الجودة
I 1.KAPSA
الوثائق القياسية و / أو المقدمة في 2.ATIF
المصطلحات والتعاريف
4. إدارة الجودة
الشروط العامة 4.1
شروط وثائق 4.2
4.2.1 عام
دليل الجودة 4.2.2
مراقبة وثائق 4.2.3
مراقبة سجلات 4.2.4
مسؤولية 5
5.1 التزام الإدارة
التركيز العملاء 5.2
سياسة الجودة 5.3
5.4 التخطيط
مسؤولية 5.5 ، والسلطة ، والاتصالات
استعراض إدارة 5.6
6 إدارة الموارد
توفير الموارد 6.1
الموارد البشرية 6.2
بنية 6.3
بيئة العمل 6.4
الإعمال 7.ÜR ل
7.1 مخطط تقييم المنتج
عمليات 7.2 المتعلقة بالعملاء
تصميم وتطوير 7.3
7.4 شراء
7.5 الإنتاج وتقديم الخدمات
السيطرة على 7.6 معدات الرصد والقياس
القياس والتحليل والتحسين
8.1 عام
8.2 الرصد والقياس
8.3 التحكم في المنتجات غير المناسبة
تحليل بيانات 8.4
تحسين 8.5
TURUNCU YILDIZ - منظمة الصحة العالمية يمكن أن تأخذ إدارة الجودة
يمكن اتخاذها من قبل جميع المنظمات العامة أو الخاصة.
TURUNCU YILDIZ - كيفية شراء إدارة الجودة
يمكن تحقيق شهادات الشركات التي أنشأت ونفذت نظام الإدارة بعد المراحل التالية:
1. مرحلة العرض: تحصل الشركات التي ترغب في الحصول على شهادة بأنها قامت بتأسيس النظام أولاً على عرض أسعار من شركات التصديق. تحدد شركات التصديق أسعارها وفقًا لعدد الموظفين العاملين في الشركة المراد تصديقهم وشروط التصميم في نطاق الشركة. نظرًا لأن حجم الشركة يتطلب المزيد من أيام التفتيش ، وما إلى ذلك ، يجب أن يُعرف عدد الموظفين كأولوية في تنفيذ جميع عمليات التدقيق. إذا تم قبول عرض السعر ، تطبق الشركة المراد التصديق عليها.
2. مرحلة الإجراءات: تقوم المؤسسة التي ترغب في الحصول على الشهادة بتقديم الطلب عن طريق ملء نموذج الطلب بشكل صحيح وكامل وإعداد مستندات نظام الإدارة وغيرها من المستندات الإضافية المطلوبة أثناء تقديم الطلب.
3 - مرحلة التدقيق: يتم إجراء تدقيق الشركة في التاريخ المخطط. يبدأ التدقيق بالجلسة الافتتاحية. بعد ذلك ، وفقًا لبرنامج التدقيق ، تتم زيارة الأقسام ذات الصلة في الموقع ويتم فحص المستندات والتطبيقات الخاصة بمتطلبات النظام من قبل المدققين. بعد مراجعة جميع الأنظمة والإدارات ، يقوم المدققون بتقييم النتائج ، إن وجدت ، وتقديم توصية إيجابية أو سلبية للحصول على الشهادة. يتم إرسال هذا القرار أيضًا إلى الشركة من خلال الجلسة الختامية. إذا أصبح قرار فريق التدقيق سالبًا ، يُطلب تصحيح أوجه عدم المطابقة ذات الصلة. إذا كان قرار فريق التدقيق إيجابياً أو بعد تأكيد وتأكيد عدم المطابقة من قبل هيئة إصدار الشهادات (التصحيحات التي تمت أثناء تدقيق المراجعة أو الفحص ، يتم تسليم التصحيحات إلى جهة إصدار الشهادات والتحقق من صحتها) ، يبدأ الإجراء الداخلي لدينا في العمل.
6 - مرحلة العقد: في حالة مراجعة التقارير والموافقة عليها من قبل اللجنة ذات الصلة ، يتم إعداد الشهادات ويتم إبرام اتفاقية شهادة مع الشركة ويتم تقديم شهادة النظام ذات الصلة إلى الشركة. تكون المستندات والعقد ساري المفعول لمدة ثلاث سنوات وخلال هذه الفترة ، يتم إجراء تدقيق الإشراف 1 مرة على الأقل في السنة ويتم متابعة استمرارية شروط النظام. بناءً على نتائج هذا الفحص وشروط العقد ، تستمر هذه الدراسات.
7. مرحلة تجديد الشهادة: قبل شهر أو شهرين من انتهاء صلاحية الشهادة ، تقدم الشركة المالكة للشهادة طلبًا وتطلب تمديد الشهادة. في هذه الحالة ، يتم تدقيق الشهادة وتستمر فترة صلاحية الشهادة مع أول تدقيق مؤقت ، إذا اكتملت المراجعة المؤقتة الثانية ، تستمر لمدة ثلاث (2) سنوات (تعود إلى عملية إعادة التصديق).