تم تحديد العناوين الثامنة في معيار نظام إدارة الجودة على أنها القياس والتحليل والتحسين. العنوان الفرعي الخامس تحت هذا العنوان يدور حول دراسات التحسين ، والموضوعات التي تتناولها هذه المقالة هي كما يلي:

  • التحسين المستمر
  • الإجراءات التصحيحية
  • الأنشطة الوقائية

إعتماد ISO-9001 التزام الإدارة العليا ضروري في المؤسسات العاملة وفقًا لمعايير نظام إدارة الجودة ، وأهم جزء من هذا الالتزام هو التحسين المستمر. في هذا السياق ، يتعين على المؤسسات ضمان فعالية نظام إدارة الجودة والتحسين المستمر للنظام من خلال استخدام أهداف الجودة وسياسة الجودة ونتائج المراجعة الداخلية ودراسات تحليل البيانات والأنشطة التصحيحية والوقائية واجتماعات المراجعة الإدارية التي تعتبر عناصر مهمة في نظام الجودة. يجب تطبيق هذه التحسينات على النظام بأكمله.

كايزن هي المكافئ الياباني للتحسين المستمر ، والذي يشكل أساس دراسات الجودة. في اليابانية ، كاي تعني التغيير ، وزين تعني أفضل. تم الجمع بين هاتين الكلمتين لتشكيل كلمة كايزن ، مما يعني التحسين المستمر الذي يشمل الجميع. بمرور الوقت ، يتجاوز تعبير كايزن دراسات الجودة ويعبر عن طريقة للحياة.

فلسفة كايزن هي مصدر التحسين المستمر. نشاط التحسين المستمريجب على كل شخص يعمل في شركة كأفكار وسلوكيات أن يفتح كل قضية للنقاش سواء كانت تخلق مشاكل أم لا ، وتبحث عن طرق لتحسين هذا الموقف إذا لزم الأمر. على هذا النحو ، تغطي أنشطة التحسين المستمر جميع أنشطة الشركة. على سبيل المثال ، يمكن إجراء تحسينات في العديد من المجالات مثل زيادة إنتاجية الشركة ، وتصميم المنتجات الجديدة ، والإنتاج في الوقت المناسب فقط ، والعيوب الصفرية ، وطلبات العملاء واقتراحاتهم ، وتحسين بيئة العمل.

في الآونة الأخيرة ، بالتوازي مع متطلبات العملاء المتنوعة ، تسعى المؤسسات جاهدة لتغيير هياكل المنتجات ، لإنتاج مجموعة واسعة من المنتجات بجودة أكثر اقتصادية ولكن عالية الجودة ولتقديم منتجات مختلفة للعملاء في فترة زمنية قصيرة. في هذه الظروف ، لتحقيق النجاح ، يجب أن تركز الشركات على ثلاثة أهداف: التكلفة والجودة والتوقيت.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات المفصلة حول دراسات التحسين المستمر في نطاق دراسات التحليل والتحسين ، فلا تتأخر عن التقدم لشركتنا. شركتنا TÜRCERT التحكم التقني والشهادات توفر الشركة خدمات مع موظفين قويين والبنية التحتية التقنية في مجال نظام إدارة الجودة.