ضمن الهيكل القياسي لنظام إدارة الجودة ، تم تحديد اللقب السابع على أنه تحقيق خدمة. المقالة الثالثة من هذا الفصل بعنوان geliştirme Design and Development ve وتغطي الموضوعات التالية:
- تصميم وتخطيط التنمية
- إدخالات التصميم والتطوير
- نتائج التصميم والتطوير
- مراجعة التصميم والتطوير
- التحقق من التصميم والتطوير
- تصميم وتطوير التحقق من الصحة
- السيطرة على التصميم ومراجعة التغييرات
تعد المدخلات ذات أهمية كبيرة لبدء عمل التصميم والتطوير. من المهم أيضًا تحديد المخرجات وفقًا لهذه المدخلات وانتظار الإنتاج. ومع ذلك ، التصميم والتطوير قد يستغرق المشروع العديد من الخطوات وقد يكون عملاً يجب على الوحدات المختلفة القيام به بشكل مشترك. وبعبارة أخرى ، يمكن أن يكون مشروع طويل الأجل ومعقد. في جميع مراحل أنشطة التصميم والتطوير تقريبًا ، تُعقد اجتماعات المراجعة للحفاظ على هذه المراحل تحت السيطرة ولضمان توافق المدخلات والمخرجات.
ومع ذلك ، هناك دراسة أخرى يجب القيام بها في هذه العملية وهي التحقق من التصميم والتطوير. يتم تنفيذ هذا العمل في المراحل المناسبة من المشروع ويتم تنفيذه لضمان تلبية مخرجات التصميم لمتطلبات مدخلات التصميم. في مثل هذه الدراسة قد يكون هناك العديد من المواد التي من المتوقع أن يتم التحقق منها. على سبيل المثال،
- يمكن التحقق من متطلبات العملاء ورضا العملاء
- يمكن التحقق من مواصفات المنتج المصمم حديثًا أو المنتج المعدل الحالي
- يمكن التحقق من متطلبات الخدمة
- يمكن التحقق من مواصفات عملية الإنتاج
يمكن استخدام طرق مختلفة للتحقق من التصميم والتطوير. في بعض الأحيان يتم إجراء حسابات بديلة لمقارنة النتائج. في بعض الأحيان تتم مقارنة التصميم الجديد بتصميم مشابه ، إن وجد. يمكن أيضًا إجراء الاختبارات أو التجارب أو المظاهرات المختلفة أثناء دراسات التحقق. يمكن أن يكون أيضًا طريقة لمراجعة السجلات أو التقارير أو النماذج المكتملة المحفوظة في مراحل التصميم. في هذا المعنى ، يمكن أيضًا استخدام الرسومات والرسومات ومواصفات المواد المتعلقة بمنتجات النموذج الأولي. في بعض الأحيان قد يتم تشكيل هيئة محلفين مستقلة وقد يتم طلب تقييم مستقل وتحليلي.
إعتماد ISO-9001 إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول التحقق من أنشطة التصميم والتطوير ، TÜRCERT التحكم التقني والشهادات يمكنك الحصول على معلومات من المديرين ذوي الخبرة وموظفي الشركة.