تم تحديد العنوان السابع ضمن الهيكل القياسي لنظام إدارة الجودة ISO 9001 على أنه يؤدي الخدمة. العنصر الثالث من هذا العنوان هو عنوان التصميم والتطوير ، والذي يغطي الموضوعات التالية:
- تصميم وتخطيط التنمية
- إدخالات التصميم والتطوير
- نتائج التصميم والتطوير
- مراجعة التصميم والتطوير
- التحقق من التصميم والتطوير
- تصميم وتطوير التحقق من الصحة
- السيطرة على التصميم ومراجعة التغييرات
تعتبر أنشطة المراجعة في كل مرحلة من مراحل مشروع التصميم والتطوير ذات أهمية كبيرة. في اجتماعات المراجعة التي سيعقدها رئيس المشروع أو الموظفون المكلفون به ، ما نوع المشاكل التي يتم مواجهتها في المراحل المختلفة للمشروع ، وما نوع النتائج التي يخلقها وكيف يتم إنتاج الحلول. يجب أن تسجل القضايا التي تمت مناقشتها والقرارات المتخذة في هذه الاجتماعات في نموذج تصميم وتطوير المشروع.
إذا تعذر توفير مدخلات التصميم ، فيجب البدء في الإجراءات التصحيحية والوقائية على الفور. في نهاية اجتماعات المراجعة أنشطة التصميم والتطوير والإجراءات التصحيحية والوقائية. في هذه الحالة ، يجب على قائد المشروع تعبئة نموذج طلب الإجراءات التصحيحية والوقائية وإرساله إلى ممثل إدارة الجودة.
يتم تنفيذ أنشطة التصميم والتطوير في الشركات بهدف ضمان تنفيذ جميع الأنشطة التي تتم داخل الشركة بطريقة مخططة ومراقبتها وصحيحة بما يتماشى مع متطلبات الإدارة العليا والموظفين والعملاء أو الالتزامات الناشئة عن اللوائح القانونية. لهذا السبب ، فهو يشمل جميع السلع والمنتجات الخدمية المصممة والمطورة لزيادة رضا العملاء.
من أجل تحقيق هذه الأهداف والغايات ، تعد أنشطة التصميم والتطوير مهمة لحماية وجود ومستقبل الشركة. لذلك ، يجب أن تظل كل مرحلة من مراحل التصميم والتطوير تحت السيطرة ومراقبة. إعتماد ISO-9001 من أجل الحصول على الفائدة المتوقعة من نظام إدارة الجودة ، يجب أن يتصرف قائد المشروع وموظفو الفريق بهذا الشعور بالمسؤولية.
إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول مراجعة أنشطة التصميم والتطوير ، يرجى الاتصال TÜRCERT التحكم التقني والشهادات يمكنك الحصول على معلومات من المديرين ذوي الخبرة وموظفي الشركة.