ISO 9001: تم تحديد العنوان السابع داخل الهيكل القياسي لنظام إدارة الجودة 2015 على أنه أداء الخدمة. العنصر الثالث من هذا العنوان هو عنوان التصميم والتطوير ، والذي يغطي الموضوعات التالية:

  • تصميم وتخطيط التنمية
  • إدخالات التصميم والتطوير
  • نتائج التصميم والتطوير
  • مراجعة التصميم والتطوير
  • التحقق من التصميم والتطوير
  • تصميم وتطوير التحقق من الصحة
  • السيطرة على التصميم ومراجعة التغييرات

تم تصميم وتطوير المشروع داخل الشركة مع مراعاة احتياجات العملاء وتوقعاتهم. بعد موافقة المدير العام ، يتم تقديم المشروع إلى العميل. في هذه المرحلة ، إذا طلب العميل أي تغييرات ، يتم إجراء التغييرات اللازمة على المشروع ويتم إبلاغ العميل بالتغييرات التي تمت بعد موافقة المدير العام.

الوثائق الداخلية إجراءات التصميم والتطوير أعدت والأنشطة التي نفذت في إطار هذا الإجراء. يتضمن هذا الإجراء أساسًا قواعد حول كيفية تنفيذ أعمال التصميم والتطوير والتحكم فيها والموافقة عليها بما يتمشى مع الطلبات والتوقعات الناشئة عن العملاء أو الموظفين أو الإدارة العليا أو اللوائح القانونية.

يتعين على الشركة تنفيذ أنشطة التصميم والتطوير الخاصة بها في خطة من أجل تلبية متطلبات المنتج بشكل فعال. يتم أيضًا تعيين قائد للمشروع قبل إعداد الخطة. قائد المشروع مسؤول عن وضع خطط التصميم والتطوير ، ومتابعة مراحل المشروع ، وإجراء الضوابط اللازمة وتوجيه المشروع باختصار. التصميم والتطوير تقع على عاتق قائد المشروع أيضًا مسؤولية تشكيل الفريق الذي سينفذ أعمال المشروع. يجوز لقائد المشروع تعيين صلاحيات ومسؤوليات مختلفة لبعض أعضاء الفريق حسب موضوع المشروع وطبيعته.

ISO 9001: 2015 يجب إعداد نموذج تصميم وتطوير المشروع من قِبل الأشخاص العاملين في الوحدات لبدء مشاريع التصميم والتطوير. يسجل قائد المشروع أعضاء الفريق المشاركين في المشروع ، وعملهم وسلطتهم ومسؤولياتهم في هذا النموذج. كما يتم إرسال نسخة من هذا النموذج إلى سلطة إدارة الجودة بعد كل تغيير.

إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول تخطيط أنشطة التصميم والتطوير ، TÜRCERT التحكم التقني والشهادات يمكنك الحصول على معلومات من المديرين ذوي الخبرة وموظفي الشركة.