تلتزم الشركات التي تنشئ وتنفذ نظام إدارة الجودة في مؤسساتها بالاحتفاظ بعدد من السجلات لإثبات أن الأنشطة يتم تنفيذها وفقًا لمتطلبات النظام وتطبيقها بفعالية. ISO 9001: 2015 مراقبة السجلات يتم إعداد الإجراء للتأكد من تحديد هذه السجلات وإنشاءها وترقيمها ومراجعتها واعتمادها واستنساخها وتوزيعها وتنقيحها وحفظها قبل النشر.
تحتفظ الشركات بهذه السجلات لإثبات أن نظام الجودة يتم تنفيذه وفقًا للإجراءات ويتم تنفيذه بفعالية وأنه يتم تحقيق أهداف الجودة التي حددتها الإدارة العليا. تقصر هذه السجلات أيضًا عمليات تدقيق المؤسسة.
يغطي الإجراء مبادئ جمع السجلات الجيدة وتصنيفها والوصول إليها وحفظها وحمايتها والمحافظة عليها والتخلص منها عند الضرورة.
الشركات، جودة تقارير النظام والإجراءات والتعليمات وخطط عملية الأعمال وخطط الجودة وسجلات التدقيق الداخلي وسجلات النشاط التصحيحي والوقائي وسجلات اجتماع المراجعة الإدارية وسجلات شكاوى العملاء وسجلات الشراء وتقارير تقييم الموردين وسجلات عقود الموردين وسجلات مراقبة الموظفين و بجمع وأرشفة العديد من التقارير والمستندات بطريقة خاضعة للرقابة.
يتم عرض سجلات الجودة في جدول التخزين على يد من ، إلى متى ومتى يتم الاحتفاظ بالسجلات المعدة وفقًا لعمليات الأعمال.
يتحمل الموظفون الذين يصنعون السجلات مسؤولية حفظ السجلات بشكل صحيح ووفقًا للإجراء ذي الصلة ، وتحديد تاريخ التغيير في حالة إجراء التغييرات ، ويكون مقروءًا ونظيفًا إذا كان مكتوبًا بخط اليد ، وتسليمه إلى القسم المختص. إذا تم إجراء تغييرات على السجلات ، تتم الكتابة فوق المعلومات السابقة دون حذفها ، ويتم تسجيل المعلومات الجديدة عن طريق كتابة تاريخ التغيير.
تسجيليتم الاحتفاظ بها من قبل مديري القسم بطريقة لا يمكن أن تتضرر ويمكن التعرف عليها بسهولة. يتم تخزين السجلات المرسلة إلى الأرشيف بنفس الطريقة.
يجب إتلاف سجلات الجودة بحيث لا يمكن إعادة استخدامها عند انتهاء فترة الاحتفاظ بالأرشيف. يتم ذلك بمعرفة ممثل إدارة الجودة.
يتم الاحتفاظ بالسجلات المحفوظة على الكمبيوتر أيضًا. يتم التحكم في هذه السجلات بواسطة إجراء النسخ الاحتياطي الذي تقوم به تقنية المعلومات.
ISO 9001: للحصول على معلومات حول كيفية إعداد واستخدام إجراءات التحكم في سجلات 2015 ، يرجى الاتصال بشركتنا. TÜRCERT التحكم التقني والشهادات مديري الشركة.
يمكنك الرجوع إلى مستند الكلمة التالي كمخرج نموذج لصفحة إجراء مراقبة سجلات ISO 9001.
ISO 9001 إجراءات مراقبة السجل