الإجراء عبارة عن مستند يوضح ماهية النشاط ، وكيف يتم إجراؤه ، ولماذا ضروري ، والوحدة الموجودة فيه ، ومن هو الذي يسيطر عليه ويوافق عليه الآخرون ، وكيف يتم التحكم فيه ، وكيف يتم تحديثه.

يجب أن تكون القاعدة التي يجب مراعاتها دائمًا عند كتابة إجراء هي قاعدة 5N1K. هذا هو ، عند وصف النشاط ، ماذا وأين ومتى وكيف وكيف ولمن يجب أن يجيب على الأسئلة.

بطريقة أبسط ، الإجراء هو مستند يحتوي على الطرق والأساليب اللازمة لمتابعة أثناء العمل.

نظام إدارة الجودة فريق يحتاج إلى الاستعداد الإجراءات هناك. بعض هذه وثائق النظام. أي الإجراءات التي يبحث عنها نظام إدارة الجودة. يتم إعداد هذه من قبل ممثلي إدارة الجودة في الشركة. يتم إعداد عدد من الإجراءات من قبل موظفي ومديري الوحدة حيث يتم تنفيذ النشاط مباشرة. ومع ذلك ، يجب أيضًا التحقق من ذلك بواسطة ممثل إدارة الجودة المسؤول. تستند هذه المستندات إلى ISO 9001: 2015 إجراءات إعداد المستندات و ISO 9001 يتم إعداده وفقًا لمبادئ إجراءات التحكم في المستندات.

تؤخذ العناوين التالية في الاعتبار عند إعداد جميع الإجراءات ، أيا كان الغرض منها:

  1. هدف

الغرض من إعداد الإجراء موصوف هنا.

  1. مجال

يتم شرحه هنا أي الوحدات أو الموظفين أو أي نوع من الأنشطة يغطي الإجراء داخل الهيكل التنظيمي للمشروع.

  1. المسؤول

يتم شرح هنا من المسؤول عن تنفيذ هذا الإجراء.

  1. التعاريف

يتم تقديم تعاريف التعبيرات أو الاختصارات المطلوبة في الإجراء والتي يتطلب الكشف عنها هنا.

  1. تطبيق

هذا هو الجزء الأكثر تفصيلا من الإجراء. الطريقة التي يحدث بها النشاط والضوابط اللازمة مدرجة هنا.

  1. الوثائق ذات الصلة

أسماء المستندات المستخدمة أثناء النشاط مدرجة هنا.

تظهر صفحة إجراء فارغ أدناه.

لمزيد من المعلومات حول الإجراءات التي يتم إعدادها بموجب نظام إدارة الجودة ISO 9001 ، TÜRCERT التحكم التقني والشهادات مديري الشركة والموظفين.

 

<شعار الشركة>

<اسم الشركة>

وثيقة رقم:

تاريخ الإصدار:

 

مراجعة رقم:

<اسم الإجراء>

تاريخ المراجعة:

الصفحة رقم:

1. هدف

 

2. مجال

 

3. المسؤول

 

4. التعاريف

 

5. تطبيق

5.1

5.2

5.3

 

6. الوثائق ذات الصلة

التي أعدتها

<الاسم واللقب والمسمى الوظيفي>

أن الضوابط

<الاسم واللقب والمسمى الوظيفي>

مؤكدا

<الاسم واللقب والمسمى الوظيفي>

       

 

 

يمكنك رؤية مستند الكلمة التالي كمخرج نموذج لصفحة إجراء نموذج ISO 9001 فارغ.
صفحة إجراء نموذج فارغ لـ ISO 9001