Stornierung und Aussetzung von Dokumenten

Die Gültigkeitsdauer der den Organen und Organisationen übermittelten Unterlagen zu den Managementsystemen beträgt in der Regel drei Jahre. Nach drei Jahren endet die Gültigkeit des Dokuments und muss erneuert werden. In diesem Zeitraum werden jedoch mindestens einmal jährlich Zwischenprüfungen durchgeführt, um die Kontinuität und die Kontinuität des Systems sicherzustellen.

Bei diesen Zwischenkontrollen oder bei der Erneuerung des Dokuments am Ende des Zeitraums können TÜRCERT-Prüfer einige Mängel feststellen. Dies kann dazu führen, dass das Dokument angehalten oder abgebrochen wird.

Aussetzung des Dokuments

Wenn bei den Audits folgende Situationen festgestellt werden, kann das Dokument ausgesetzt werden, sofern es sechs Monate nicht überschreitet:

• Der Inhaber des Dokuments hat insoweit verstoßen, als es nicht erforderlich ist, das Dokument zu widerrufen.
• In Bezug auf das Produkt oder die Dienstleistung, die unter das jeweilige Managementsystem fallen, wurde festgestellt, dass die geltenden gesetzlichen Bestimmungen mit Ausnahme der jeweiligen Norm nicht eingehalten wurden.
• Wenn sich herausstellt, dass die Audits dem Standard nicht entsprechen.
• Festgestellte kleinere oder größere Abweichungen, wenn diese nicht innerhalb der vorgeschriebenen Fristen behoben werden.
• Dokument im Besitz von Institutionen oder Organisationen, Streik, Aussperrung, Restrukturierung, Rohstoffknappheit, Unfähigkeit, Aufträge anzunehmen, Naturkatastrophen oder Adresse, wenn die Unterbrechung der Aktivitäten aus Gründen wie Änderungen oder wenn eine ähnliche Situation aufgrund von Fabrikations- oder Service eingestellt.
• Wenn die Institution oder Organisation, die das Dokument ausgestellt hat, ständig versucht, Überwachungsprüfungen aufzuschieben.
• Wenn die von TÜRCERT festgelegten Zertifizierungsregeln nicht eingehalten werden.
• Wenn das Dokument und das Logo falsch verwendet werden.
• Dokument- oder Prüfungsgebühren werden vom Inhaber oder der Einrichtung nicht bezahlt.
• Schließlich beantragte die Institution oder Organisation die Aussetzung des Dokuments aus anderen als diesen Gründen.

Der Zertifizierungsausschuss erlässt seinen Beschluss, das Dokument auszusetzen. Wenn TÜRCERT dies für erforderlich hält, kann die Suspendierungsfrist um höchstens drei Monate verlängert werden. Angehaltene Dokumente gelten als ungültig.

Eine Inspektion vor Ort wird durchgeführt, wenn TÜRCERT von der Einrichtung benachrichtigt wird, bei der die Mängel beseitigt wurden, und wenn die Beobachtungen positiv sind, wird die Aussetzung aufgehoben. Umfang, Form und Dauer der durchzuführenden Prüfung richten sich nach dem Grund für die Aussetzung des Dokuments. Wenn die Gründe für die Aussetzung weiterhin bestehen, wird das Dokument storniert.

Dokument abbrechen

Folgendes kann entschieden werden, um das Dokument zu widerrufen, wenn:

• Die Organisation erteilt nach Ablauf der Suspendierungsfrist keine TÜRCERT-Audit-Genehmigung.
• Die Organisation akzeptiert die Gründe für die Aussetzung nicht und beseitigt diese Gründe nicht.
• Die Organisation stellt bei Audits fehlende und falsche Informationen zur Verfügung.
• Die Nichteinhaltung der Organisation innerhalb des vorgegebenen Zeitraums und die Gründe für die Aussetzung werden fortgesetzt.
• Die Organisation verwendet das Dokument in anderen Bereichen als dem angegebenen Produkt oder der angegebenen Dienstleistung.
• Irreführende und unfaire Verwendung des Dokuments.
• Die Organisation hat Dokumente und Anhänge manipuliert.
• Die Organisation spricht das Dokument nicht an und ändert auch nicht ihre Rechtspersönlichkeit.
• Der Konkurs der Organisation oder die Beendigung ihrer Aktivitäten im Rahmen des Dokuments.
• Die Organisation erlaubt keine jährlichen Überwachungsaudits.
• Feststellen, dass die Organisation die Konformität mit dem relevanten Managementsystem vollständig verloren hat.
• Dokument- oder Prüfungsgebühren wurden von der Institution oder Organisation nicht bezahlt.
• Schließlich, wenn aus irgendeinem Grund die Löschung des Dokuments von der Institution oder Organisation beantragt wird.

Wenn das Dokument storniert wird, muss die Organisation das Logo innerhalb eines Monats von allen Korrespondenz- und Werbematerialien entfernen. Andernfalls kann TÜRCERT Rechtsbehelfe beantragen und die Beseitigung von Vermögens- und Sachschäden verlangen.