Die Tourismusbranche basiert hauptsächlich auf Arbeitskräften. Das Grundelement, das den Service produziert und liefert, ist menschlich. Aufgrund dieser Eigenschaft kann die Automatisierung von Produktions- und Marketingaktivitäten in Tourismusunternehmen nur auf einem bestimmten Niveau eingesetzt werden.
Aufgrund der Merkmale der Tourismusdienstleistungen müssen die Tourismusunternehmen im Einklang miteinander stehen und sich gegenseitig unterstützen und eng zusammenarbeiten. Wenn eine Unterkunft einen schlechten Service erbracht hat, sind auch andere Tourismusunternehmen betroffen.
Tourismussektor ist ein Dienstleistungssektor und weist ein abstraktes Merkmal in Bezug auf Produktion, Vertrieb und Kundenzufriedenheit auf. Die Zufriedenheit mit einer Unterkunftseinrichtung weicht von den Erwartungen des Begünstigten ab.
All diese Situationen erfordern Unterkünfte, Hotels, Herbergen, Feriendörfer und verschiedene touristische Einrichtungen, um bestimmte Standards zu erfüllen.
HOTEQ 500 Hotel-Qualitätsmanagementsystem Das erste Grundprinzip der Standards besteht darin, sicherzustellen, dass Tourismusunternehmen und Kunden dieselbe Sprache sprechen. Wenn die Leistungsbedingungen des Tourismusunternehmens mit den Leistungsbedingungen übereinstimmen, die der Kunde versteht und erwartet, liegt kein Problem vor.
HOTEQ 500-StandardsDas zweite Grundprinzip von 's ist, bewusste Kunden zu schaffen. Da Tourismusunternehmen die Definitionen und Bedingungen der von ihnen erbrachten Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den Standards festlegen, haben die Kunden keine Schwierigkeiten, eine Auswahl zu treffen, und sie können die Dienstleistungsauswahl bewusster treffen.
Der im Tourismussektor produzierte Dienst wird genutzt, wenn er produziert wird. Mit anderen Worten, Produktion und Verbrauch der Dienstleistung erfolgen gleichzeitig. Gleichzeitig ist der Tourismus ein Service, der täglich und rund um die Uhr angeboten wird. Aufgrund dieser Eigenschaften können die im Tourismussektor tätigen Unternehmen HOTEQ 500 Hotel-QualitätsmanagementsystemEs ist wichtig, Dienstleistungen in Übereinstimmung mit Standards zu etablieren und zu produzieren.
Darüber hinaus benötigen Hotels, Resorts und ähnliche Einrichtungen während ihrer Gründung großes Kapital. Daher ist es wichtig, in kurzer Zeit den Betrieb aufzunehmen und einen qualitativ hochwertigen, gesunden und sicheren Service zu bieten. Um dies zu erreichen, HOTEQ 500 standards müssen den oben beschriebenen grundsätzen treu bleiben.
Wenn Sie detailliertere Informationen über die Grundprinzipien des HOTEQ 500 Hotel-Qualitätsmanagementsystems erhalten möchten, stehen die Manager und Mitarbeiter der TURCERT-Zertifizierungsorganisationen zur Unterstützung bereit.