Der ISO 18513-Standard für das Management von Tourismusdienstleistungen ist für Unternehmen im Tourismussektor vorbereitet und hat einen internationalen Standard. Vor dieser Norm, die von der International Standards Organization erstellt und in 2003 veröffentlicht wurde, gab es tatsächlich einige Studien in diese Richtung. Beispielsweise fand in China ein Treffen in 1995 statt, um die Probleme der internationalen Normung im Dienstleistungssektor zu lösen. Bei diesem Treffen wurde versucht, einen international anerkannten Standard im Dienstleistungssektor zu etablieren. Im Anschluss daran wurde 1998 von der Welthandelsorganisation unterstützt und leitete eine Reihe von Initiativen zur Normung im Tourismussektor ein. Von 2001 hatte die Welttourismusorganisation diesmal begonnen, die Methoden zur Klassifizierung von Tourismusdienstleistungsunternehmen zu erörtern. Schließlich nutzte 2003 die Ergebnisse dieser Studien, die International Standards Organization, ISO 18513 Managementsystem für Tourismusdienstleistungen Standards und veröffentlicht.

Alle Länder messen dem Tourismus einen sozialen, kulturellen und wirtschaftlichen Stellenwert bei und bemühen sich um eine Steigerung der Tourismuseinnahmen. Bisher werden Tourismus, See-, Sonnen- und Urlaubstourismus erst heute verstanden, heute werden Alternativtourismus, Gesundheits- und Thermotourismus, Wintersporttourismus, Hochebene-Tourismus, Golftourismus, Glaubentourismus, Kongresstourismus, Jagdtourismus und Yachttourismus sowie jede Art von Tourismus diskutiert Tourismusaktivitäten an sich.

Wir sollten jedoch nicht vergessen, dass der Tourismus ein Dienstleistungssektor ist. Da sich der Tourismussektor diversifiziert und die Aktivitäten und Aktivitäten zunehmen, ist es wichtig, dass die Tourismusunternehmen die festgelegten Kriterien, Grundsätze und Standards einhalten.

ISO 18513 Standard, Schilder für die Reinigung und den Empfang von touristischen Einrichtungen, Reservierungsformulare, die Verwendung einer gemeinsamen Sprache durch die Mitarbeiter, die Fremdsprachenkenntnisse der Mitarbeiter, Sicherheitsstandards wie Brandmelde- und Gefahrenmeldesysteme, Sicherstellung der Gleichmäßigkeit der Spannung und der elektrischen Steckdosen, Die Gewährleistung des Standards für Getränke, Lebensmittelsicherheit und Beschaffung setzt schließlich Standards für die Bewertung der Leistung und des Service der Mitarbeiter.

Auf diese Weise werden alle touristischen Einrichtungen, in denen der ISO 18513-Standard angewendet wird, überall auf der Welt denselben Standard bedienen. Alle Besucher dieser touristischen Einrichtungen verstehen und verstehen die Verfahren und Praktiken, die sie nicht ignorieren können, und sehen Anzeichen und Warnungen, die sie leicht erkennen können.

Um auf nationalen und internationalen Märkten wettbewerbsfähig zu sein und sein Image und sein Ansehen als Unternehmen zu bewahren, richten viele große und kleine Tourismusunternehmen das ISO 18513-Managementsystem für Tourismusdienstleistungen ein und erhalten das ISO 18513-Zertifikat.

 

unser Unternehmen TÜRCERT Technische Kontrolle und Zertifizierung Das Unternehmen erbringt Dienstleistungen mit einem starken Personal und einer starken Infrastruktur in den Zertifizierungsstudien der im Tourismussektor tätigen Unternehmen. Um detaillierte Informationen über das ISO 18513-Tourismusmanagementsystem zu erhalten und ein ISO 18513-Zertifikat zu erhalten, können Sie sich sofort an die Manager und Mitarbeiter unseres Unternehmens wenden.