ISO 9001: In der Standardstruktur des 2015-Qualitätsmanagementsystems wird der siebte Titel als Servicerealisierung festgelegt. Der dritte Artikel dieses Kapitels trägt den Titel geliştirme Design and Development ve und behandelt die folgenden Themen:
- Design- und Entwicklungsplanung
Ein Projekt wird im Unternehmen unter Berücksichtigung der Kundenbedürfnisse und -erwartungen entworfen und entwickelt. Nach Genehmigung durch den Geschäftsführer wird das Projekt dem Kunden präsentiert. Wenn der Kunde Änderungen wünscht, werden zu diesem Zeitpunkt die erforderlichen Änderungen am Projekt vorgenommen und der Kunde wird über die Änderungen informiert, die nach Genehmigung durch den General Manager vorgenommen wurden.
- Design und Entwicklung Einträge
Eingaben für Design- und Entwicklungsaktivitäten können eine oder mehrere der folgenden sein: Kundenanfragen und -vorschläge, Kundenbeschwerden, Prüfergebnisse in Bezug auf Produktretouren von Kunden, verschiedene Umfragen, Änderungen der gesetzlichen Bestimmungen oder verwandter Standards, Änderungen der Technologie, Änderungen der Produktionsmethoden Änderungen, Qualitätsstudien oder Änderungen der Funktions- und Leistungsanforderungen des Unternehmens.
- Design- und Entwicklungsergebnisse
Die Ergebnisse von Konstruktions- und Entwicklungstätigkeiten können eine oder mehrere der folgenden sein: physikalische Eigenschaften des Produkts, bei der Herstellung verwendete Materialdaten, Verpackungsbedingungen der Produkte, Rohmaterial und Materialressourcen, Produktgrafikstudien oder Sicherheits- und Umweltfaktoren für den Transport und die Verwendung von Produkten.
- Entwurfs- und Entwicklungsprüfung
In den Besprechungen des Projektleiters oder der von ihm beauftragten Personen werden die in den verschiedenen Projektphasen aufgetretenen Probleme, die daraus resultierenden Ergebnisse und die Art und Weise der Lösungsfindung untersucht. Die während dieser Sitzungen diskutierten Themen und getroffenen Entscheidungen müssen auf dem Projektdesign- und Entwicklungsformular festgehalten werden.
- Überprüfung von Design und Entwicklung
Diese Arbeit wird durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Entwurfsergebnisse die Entwurfseingabeanforderungen in den entsprechenden Projektphasen erfüllen. In einer solchen Studie kann beispielsweise überprüft werden, ob die Kundenanforderungen erfüllt und die Kundenzufriedenheit erreicht werden. Die Spezifikationen eines neu gestalteten Produkts oder eines vorhandenen modifizierten Produkts können überprüft werden. Serviceanforderungen können überprüft werden. Oder die Spezifikationen des Produktionsprozesses können überprüft werden.
- Design- und Entwicklungsvalidierung
Nach Abschluss des Validierungsprozesses wird der Validierungsprozess durchgeführt, um die Konformität des Produkts mit den Kundenanforderungen und -erwartungen im Rahmen des Projekts sicherzustellen. Diese Gültigkeitsprüfung wird im Produktionszustand durchgeführt und kann dem Kunden vorgelegt werden.
- Kontrolle des Designs und Überprüfung von Änderungen
Design- und Entwicklungsaktivitäten sind oft langwierig und können Projekte sein, die in die Arbeitsbereiche verschiedener Einheiten gelangen. In diesem langen Prozess können sich natürlich mit der Zeit unterschiedliche Bedürfnisse ergeben oder sich die Bedingungen ändern. In solchen Fällen müssen möglicherweise einige Änderungen am Projekt vorgenommen werden.
ISO 9001:2015 Wenn Sie detailliertere Informationen über das Design und die Entwicklung unseres Unternehmens erhalten möchten TÜRCERT Technische Kontrolle und Zertifizierung Informationen erhalten Sie von den erfahrenen Managern und Mitarbeitern des Unternehmens.