Das Vorhandensein und der Schutz von Informationen sind für die Aktivitäten und die Geschäftskontinuität einer Organisation von größter Bedeutung. Informationssicherheit ist der Schutz der Integrität, Vertraulichkeit und Verwendbarkeit von Informationen ....
Unternehmen aus dem Technologiebereich beschäftigen sich mit ganz unterschiedlichen Themen. Alle diese verschiedenen Unternehmen werden im Folgenden kurz aufgeführt.
Während die Unternehmen bestrebt sind, sich gegenseitig zu übertreffen, hat ISO 10002 Customer daran gearbeitet, Lösungen für die Unzufriedenheit der Kunden zu entwickeln und Kundenbeschwerden schnell zu beantworten.
Die Beschwerde ist eigentlich ein Ausdruck der Unzufriedenheit. Kunden haben ein Problem mit dem Produkt oder der Dienstleistung, die sie erhalten haben, angesprochen und erwarten, dass das Unternehmen eine Lösung findet ...
Langfristige und gegenseitige Beziehungen zu Kunden aufzubauen, Probleme zu lösen, die Unzufriedenheit hervorrufen, Mängel bei Produkten und Dienstleistungen zu beseitigen, sind die grundlegenden Ansätze jeder Organisation.
Der Hauptansatz von Customer Relationship Management besteht darin, die Kunden ständig zu erkennen und sie auf sie aufmerksam zu machen. Für die gesunde Abwicklung von Kundenbeziehungen ...