Ο έβδομος τίτλος στο πλαίσιο της βασικής δομής του συστήματος διαχείρισης ποιότητας ISO 9001 έχει καθοριστεί ως η εκτέλεση της υπηρεσίας. Το πρώτο βήμα στην υλοποίηση των υπηρεσιών είναι ο προγραμματισμός της παροχής υπηρεσιών. Όλα τα στάδια της παραγωγικής διαδικασίας πρέπει να καθορίζονται και να προγραμματίζονται σύμφωνα με το Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας.
Η μελέτη αυτή περιλαμβάνει επίσης ορισμένα στάδια. Πρώτον, πρέπει να καθοριστούν οι ποιοτικοί στόχοι και οι προϋποθέσεις για το προϊόν ή την υπηρεσία. Προκειμένου η επιχείρηση να ακολουθήσει τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που θέλει να παράγει και να τη βελτιώνει συνεχώς, πρέπει να θέτει μετρήσιμους στόχους. Επιπλέον, η εταιρεία πρέπει να καθορίσει τις μεθόδους που πρέπει να ακολουθηθούν και τα κριτήρια που πρέπει να ακολουθούνται για την επίτευξη των καθορισμένων στόχων. Αυτές οι μέθοδοι, τα κριτήρια και οι στόχοι πρέπει να είναι εντός των ορίων των υφιστάμενων νομικών ρυθμίσεων.
Το δεύτερο στάδιο είναι η προετοιμασία των επιχειρηματικών διαδικασιών κατά τον προγραμματισμό της παράδοσης των υπηρεσιών. Επιπλέον, οι αναγκαίοι πόροι πρέπει να προσδιορίζονται ανάλογα με τα αγαθά ή τις υπηρεσίες που πρέπει να παραχθούν. Οι επιχειρηματικές διαδικασίες μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν για εκπαιδευτικούς σκοπούς. Επιπλέον, πρέπει να καταρτιστούν οδηγίες εφαρμογής, έντυπα και σχέδια ροής εργασίας για τον έλεγχο της παραγωγής αγαθών ή υπηρεσιών.
ISO 9001: 2015 Η τρίτη φάση είναι προγραμματισμένη για την παροχή υπηρεσιών, ειδικά για την παραγωγή των επιθυμητών αγαθών ή υπηρεσιών, επικύρωση, δεν είναι έγκυρη, την παρακολούθηση, τον έλεγχο και τη δοκιμή των δραστηριοτήτων θα πρέπει να προγραμματιστεί. Εν ολίγοις, πρέπει να καθοριστούν κριτήρια προκειμένου να διασφαλιστεί ότι τα αγαθά ή οι υπηρεσίες είναι αποδεκτά. Τα έγγραφα, η εταιρεία θα είναι έτοιμη για αυτή τη μελέτη, για το προϊόν ή την ποιότητα των υπηρεσιών για τον έλεγχο της εκπλήρωσης των συμφωνημένων ότι η ποιότητα των στόχων και των περιστάσεων, το οποίο κριτήρια επαλήθευσης και επικύρωσης βάσει των απαιτήσεων, την επιθεώρηση και τον έλεγχο για το πώς να το κάνουμε, από το οποίο ελέγχει και τον τρόπο εκτέλεσης και όλα αυτά Αναλυτικά, ποια κριτήρια θα βασίζονται στις μελέτες.
Τέλος, το τελικό στάδιο του σχεδιασμού παροχής υπηρεσιών είναι να προσδιοριστούν τα αρχεία που πρέπει να τηρούνται. Held αποτέλεσμα των ελέγχων που πρέπει να γίνουν ώστε να είναι σύμφωνα με τους όρους του προϊόντος ή της υπηρεσίας αρχείων, την εκπαίδευση, τη μάθηση είναι η απόδειξη. Όλες οι μετρήσεις και τα αποτελέσματα των δοκιμών πρέπει να τηρούνται. Το έγγραφο που πρέπει να καταρτιστεί πρέπει να περιλαμβάνει ευθύνες για τη διατήρηση αυτών των αρχείων.
Μπορεί να απαιτούνται διαφορετικές πληροφορίες σχετικά με τον προγραμματισμό της παράδοσης των υπηρεσιών. Στην περίπτωση αυτή η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Μπορείτε να πάρετε πληροφορίες από τους έμπειρους διαχειριστές και τους υπαλλήλους της εταιρείας.