Κατάλογος παθητικών πελατών ISO 9001

Ο όρος "παθητικός πελάτης" σημαίνει πελάτες που δεν έχουν έρθει σε επαφή για κανένα λόγο ή που έχουν χάσει την επαφή τους με την εταιρεία με την πάροδο του χρόνου, παρόλο που είναι πελάτης ταυτόχρονα. Κατά κάποιο τρόπο, οι πελάτες που δεν είναι πελάτες της εταιρείας, παρόλο που είναι πελάτες της εταιρείας, μπορούν να θεωρηθούν παθητικοί πελάτες. Στην πραγματικότητα, οι παθητικοί πελάτες μιας επιχείρησης είναι επίσης δυνητικοί πελάτες και πρέπει να αποκτηθούν.

ISO 9001 Παθητικός Πελάτης Ο κατάλογος είναι ένας κατάλογος πελατών που δεν έχουν ακόμη αρχίσει να εργάζονται, πελάτες των οποίων η εταιρεία δεν έχει συνεχίσει να εργάζεται για οποιονδήποτε λόγο ή πελάτες που δεν επιθυμούν να εργαστούν πια για οποιονδήποτε λόγο όταν έχουν ήδη εργαστεί. Στόχος της εταιρείας πρέπει να είναι η ενεργοποίηση παθητικών πελατών. Πολλοί δείκτες δεν θέλουν να αφιερώσουν χρόνο σε παθητικούς πελάτες σε έναν απασχολημένο ρυθμό. Ωστόσο, οι παθητικοί πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν μεγάλες ευκαιρίες. Για το λόγο αυτό, η σημασία του Παθητικού Πελάτη είναι πολύ υψηλή για τις επιχειρήσεις.

Οι λόγοι για παθητικούς πελάτες μπορεί να είναι οι ελαττωματικές ενέργειες του προσωπικού της εταιρείας ή η στάση και η συμπεριφορά των διαχειριστών ή οι αρχές και τα κριτήρια που εφαρμόζει η εταιρεία ή τα προβλήματα που προκύπτουν από τον ίδιο τον πελάτη. Ωστόσο, για οποιονδήποτε λόγο, η σημασία του Παθητικού Πελάτη δεν μπορεί να αρνηθεί την απόκτηση παθητικών πελατών.

Τα πεδία πληροφοριών στη Λίστα Παθητικών Πελατών έχουν ως εξής:

• Αριθμός εγγράφου (αριθμός λίστας παθητικών πελατών)
• Ημερομηνία δημοσίευσης (ημερομηνία δημοσίευσης της λίστας παθητικών πελατών)
• Αναθεώρηση όχι (ο αριθμός των αναθεωρήσεων της λίστας παθητικών πελατών)
• Ημερομηνία αναθεώρησης (η ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης της λίστας παθητικών πελατών)
• Αριθμός σελίδας (Αριθμός σελίδων της λίστας παθητικών πελατών)
• Αναγνωριστικό τράπεζας
• Όνομα πελάτη
• Ετοιμάζεται (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του προσώπου που συνέταξε τον κατάλογο παθητικών πελατών)
• Έλεγχος (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του προσώπου που ελέγχει τον κατάλογο παθητικών πελατών)
• Εγκεκριμένο (Όνομα, επώνυμο και τίτλος του ατόμου που ενέκρινε τη Λίστα Παθητικών Πελατών)

ISO 9001: 2015 Εάν υπάρχουν αμφιβολίες σχετικά με τον τρόπο επεξεργασίας και χρήσης της Παθητικής Λίστα Πελατών, η εταιρεία μας TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση διευθυντές επιχειρήσεων και υπαλλήλους.

Μπορείτε να ανατρέξετε στο ακόλουθο έγγραφο λέξης ως την έξοδο της φόρμας της σελίδας κατάλογου παθητικών πελατών ISO 9001.
Κατάλογος παθητικών πελατών ISO 9001