SCIENCE Technical Documentation Inc. Η εμπιστευτικότητα είναι απαραίτητη στις μελέτες πιστοποίησης, τις μελέτες επιθεώρησης και δοκιμών και τις δραστηριότητες υπηρεσιών εκπαίδευσης που πραγματοποιεί. Είναι ευαίσθητη όσον αφορά τη διασφάλιση και την προστασία του απορρήτου όλων των ειδών πληροφοριών και εγγράφων που παρατηρεί ή αποκτά κατά τη διάρκεια των δραστηριοτήτων της και να μην τα κοινοποιεί σε τρίτους.
Η SCIENCE δραστηριοποιείται σε όλες τις υπηρεσίες της, λαμβάνοντας υπόψη τις ανάγκες των μερών.
Ως ΕΠΙΣΤΗΜΗ, έχει την αρχή να διατηρεί την αμεροληψία της και να λειτουργεί ανεξάρτητα ενώπιον όλων των ιδρυμάτων και οργανισμών που υπηρετεί, και θα ενεργεί σύμφωνα με αυτήν την αρχή στο μέλλον. Όλα τα αρχεία προστατεύονται ως μυστικό πελάτη εντός του καθορισμένου χρόνου και με ασφαλή τρόπο, εκτός αν οι κανονισμοί απαιτούν διαφορετικά.
Η SCIENCE αποδίδει σημασία στο να είναι αμερόληπτο ενώ διατηρεί τις δραστηριότητες επιθεώρησης, δοκιμών και πιστοποίησης, και αυτή η αρχή έχει υιοθετηθεί από όλους τους εργαζόμενους. Έχουν δημιουργηθεί οι απαραίτητες διαβεβαιώσεις για τη διασφάλιση της αντικειμενικότητας σε κάθε είδους μελέτες επιθεώρησης, δοκιμών και πιστοποίησης.
Η SCIENCE έχει δεσμευτεί να συμμορφώνεται πλήρως και πλήρως με τους όρους που τίθενται από νομικούς κανονισμούς, κανόνες διαπίστευσης, οδηγίες και κανονισμούς της Ευρωπαϊκής Ένωσης και κάθε είδους νομοθεσία στην οποία υπόκειται, σε όλες τις υπηρεσίες της.
Η SCIENCE επιδεικνύει μια πελατοκεντρική προσέγγιση διαχείρισης και προσπαθεί να παρέχει υπηρεσίες σε όλους τους πελάτες της επί ίσοις όροις και να δημιουργεί ικανοποίηση πελατών με τη ρεαλιστική και αντικειμενική της στάση στις διαδικασίες λήψης αποφάσεων χωρίς να διακυβεύεται οι αποδεκτές αρχές της. Κύριος σκοπός του είναι να δημιουργήσει πίστη με το αίσθημα εμπιστοσύνης που δημιουργεί στους θεσμούς και τους οργανισμούς που εξυπηρετεί.
Η SCIENCE προσπαθεί να δημιουργήσει προστιθέμενη αξία σε όλα της τα έργα και όλες τις υπηρεσίες που προσφέρει και στοχεύει να είναι πρωτοπόρος στον κλάδο της.
Η SCIENCE έχει ολοκληρώσει τις απαραίτητες υποδομές προκειμένου να διατηρήσει το επίπεδο ποιότητας των υπηρεσιών στο υψηλότερο επίπεδο με τρόπο που να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες των οργανισμών που εξυπηρετεί, χωρίς να δημιουργείται αθέμιτος ανταγωνισμός με περιττές μεθόδους, αλλά υπό ανταγωνιστικές συνθήκες.
Η SCIENCE έχει δημιουργήσει ένα εκπαιδευμένο και έμπειρο προσωπικό για να εξυπηρετεί σύμφωνα με τις καθορισμένες διαδικασίες. Διαθέτει εξειδικευμένο και επαρκές προσωπικό για δραστηριότητες πιστοποίησης, επιθεώρησης, δοκιμών και εκπαίδευσης. Παράλληλα, επιδιώκει τη συνεχή ανάπτυξη του προσωπικού της.
Εν τω μεταξύ, η SCIENCE προσπαθεί να είναι ένας δυναμικός οργανισμός που συνεχώς αναπτύσσεται και βελτιώνεται. Αφενός παρακολουθεί στενά τις νέες πρακτικές, αφετέρου προσπαθεί να ακολουθεί καθημερινά τις νέες νομοθετικές ρυθμίσεις. Παράλληλα, προσπαθεί να ενημερώσει τους φορείς που εξυπηρετεί προς αυτή την κατεύθυνση.
Παράλληλα με τα συστήματα διαχείρισης στους τομείς δραστηριότητάς της, η SCIENCE είναι επίσης ευαίσθητη στην προστασία του περιβάλλοντος και των φυσικών πόρων και μοιράζεται αυτήν την κατανόηση με τους οργανισμούς που εξυπηρετεί. Με αυτόν τον τρόπο προσθέτει αξία στην κοινωνία και τους οργανισμούς που υπηρετεί και εκπληρώνει τις ευθύνες της.
Η SCIENCE Technical Documentation Inc. θα συνεχίσει να υπάρχει και στο μέλλον με την προσπάθεια να είναι ένας αξιόπιστος, σεβαστός, αμερόληπτος και ανεξάρτητος οργανισμός απέναντι στους πελάτες του, χάρη σε όλα τα προαναφερθέντα στοιχεία που συλλογικά αποτελούν τη γενική πολιτική ποιότητας.