Η ύπαρξη και η προστασία των πληροφοριών είναι ύψιστης σημασίας για τις δραστηριότητες και την επιχειρηματική συνέχεια ενός οργανισμού. Η ασφάλεια των πληροφοριών είναι η προστασία της ακεραιότητας, της εμπιστευτικότητας και της χρηστικότητας των πληροφοριών ....
Οι εταιρείες που δραστηριοποιούνται στον τομέα της τεχνολογίας ασχολούνται με αρκετά διαφορετικά θέματα. Όλες αυτές οι διαφορετικές εταιρείες θα αναφερθούν εν συντομία παρακάτω.
Ενώ οι επιχειρήσεις προσπαθούν να εδραιώσουν την υπεροχή μεταξύ τους, ο πελάτης ISO 10002 εργάζεται για να παράγει λύσεις για τη δυσαρέσκεια των πελατών και για να παρέχει γρήγορη ανατροφοδότηση στις καταγγελίες πελατών.
Η καταγγελία είναι στην πραγματικότητα μια έκφραση δυσαρέσκειας. Οι πελάτες έχουν θέσει ένα πρόβλημα με το προϊόν ή την υπηρεσία που έχουν λάβει και αναμένει από την εταιρεία να βρει μια λύση ...
Η ανάπτυξη μακροπρόθεσμων και αμοιβαίων σχέσεων με τους πελάτες, η επίλυση προβλημάτων που δημιουργούν δυσαρέσκεια, η εξάλειψη των ελλείψεων σε προϊόντα και υπηρεσίες, είναι οι βασικές προσεγγίσεις κάθε οργανισμού ....
Η βασική προσέγγιση της διαχείρισης σχέσεων με τους πελάτες είναι να αναγνωρίζουν συνεχώς τους πελάτες και να τους ενημερώνουν. Για την υγιή εκτέλεση των πελατειακών σχέσεων, ο πελάτης ...