TÜRCERT Τεχνικός Έλεγχος και Πιστοποίηση Α.Ε. Το Seven Star Quality System, ένα ολοκαίνουριο σπινθήρα στον τομέα, είναι ένα σύστημα που περιλαμβάνει επτά διαφορετικά συστήματα διαχείρισης για ξενοδοχεία, θέρετρα, καταλύματα και όλες τις τουριστικές εγκαταστάσεις, οι οποίες μπορούν να εγκατασταθούν χωριστά ή όλοι μαζί. Οργανισμό πιστοποίησης TÜRCERT Με αυτό το έργο, παρέχει μεγάλη άνεση στις τουριστικές εγκαταστάσεις που θέλουν να δημιουργήσουν και να τεκμηριώσουν ξεχωριστά συστήματα διαχείρισης.
Ως αποτέλεσμα, είναι μια μεγάλη ευκαιρία για όλες τις τουριστικές επιχειρήσεις να βρουν μαζί αυτά τα συστήματα διαχείρισης και να πραγματοποιήσουν τις εργασίες εγκατάστασης και πιστοποίησης από τη μία πλευρά. Αυτά τα συστήματα διαχείρισης, τα οποία ονομάζονται από το σώμα πιστοποίησης TÜRCERT σε διαφορετικά χρώματα, και τα πρότυπα ISO στα οποία βασίζονται είναι τα εξής:
- Σύστημα διαχείρισης ενέργειας White Star (βασισμένο στο πρότυπο ISO 50001)
- Σύστημα διαχείρισης Ασφάλειας Τροφίμων Red Star (βασισμένο στο πρότυπο ISO 22000)
- Σύστημα Διαχείρισης Ικανοποίησης Πελατών Yellow Star (βασισμένο στο πρότυπο ISO 10002)
- Σύστημα διαχείρισης της υγιεινής Mavi Yıldız (βασισμένο στο πρότυπο ISO 13027)
- Σύστημα Διαχείρισης Κοινωνικής Ευθύνης Mor Yıldız (βασισμένο στο πρότυπο ISO 26000)
- Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης Turquaz Yıldız (βασισμένο στο πρότυπο ISO 14001)
- Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας Orange Star (βασισμένο στο πρότυπο ISO 9001)
Ειδικότερα, πρέπει να εγκατασταθούν οι τουριστικές εγκαταστάσεις που λειτουργούν στον τομέα του τουρισμού, τόσο στην εγχώρια όσο και στις διεθνείς αγορές, για να αυξήσουν την αναγνώρισή τους, να αυξήσουν την αξιοπιστία τους και να διατηρήσουν τη φήμη του συστήματος ποιότητας επτά αστέρων.
Προκειμένου να εγκατασταθούν αυτά τα συστήματα, πρέπει πρώτα να επιλυθούν οι ανάγκες και να καθοριστούν τα συστήματα που πρέπει να καθοριστούν. Αφού δημιουργηθούν οι οργανώσεις συστημάτων και τα συστήματα διαχειρίζονται για λίγο, θα πρέπει να συνάπτεται σύμβαση με τον οργανισμό πιστοποίησης TÜRCERT. Στη συνέχεια, ένας ή περισσότεροι ελεγκτές αποστέλλονται στην τουριστική οργάνωση από το TURCERT και εκκινούν μελέτες αξιολόγησης της πιστότητας και ελέγχου. Οι ελεγκτές μπορούν να ζητήσουν να εξαλειφθούν οι εν μέρει ασυμφωνίες που διαπιστώνονται εν τω μεταξύ. Όταν ολοκληρωθεί η εργασία αυτή, οι ελεγκτές συντάσσουν μια έκθεση και την υποβάλλουν στην TURCERT. Η TÜRCERT αποφασίζει βάσει αυτής της έκθεσης αν η τουριστική μονάδα αξίζει να λάβει πιστοποιητικό. Εάν οι ελεγκτές έχουν εντοπίσει μια μεγάλη μη συμμόρφωση στις εκθέσεις τους, τότε δεν εκδίδεται καμία τεκμηρίωση. Εάν η TÜRCERT αποφασίσει ότι η εταιρεία αξίζει να λάβει τα έγγραφα, θα εκδίδει και θα υποβάλλει ξεχωριστά τα έγγραφα των ζητούμενων συστημάτων.
Τα εκδοθέντα έγγραφα έχουν περίοδο ισχύος. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, οι ετήσιοι έλεγχοι πρέπει να εκτελούνται από τον οργανισμό πιστοποίησης TÜRCERT.
Ο οργανισμός πιστοποίησης TÜRCERT παρέχει υπηρεσίες αξιολόγησης της πιστότητας, πιστοποίησης και εκπαίδευσης, υποστηρίζοντας παράλληλα εταιρείες που επιθυμούν να δημιουργήσουν συστήματα διαχείρισης. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο αποσκοπεί να καταστήσει τις επιχειρήσεις του επταμελές τουριστικές επιχειρήσεις. τουριστικές εγκαταστάσειςΓια να αποκτήσουν περισσότερες πληροφορίες και να δημιουργήσουν και να πιστοποιήσουν αυτά τα συστήματα στις επιχειρήσεις τους, η TÜRCERT δεν πρέπει να διστάσει να απευθυνθεί στους έμπειρους διευθυντές και υπαλλήλους του οργανισμού πιστοποίησης.