La mayor preocupación para los clientes que necesitan una traducción es si el trabajo de traducción está libre de errores, si las personas que trabajan en el negocio de la traducción son competentes en ese idioma y si las agencias de traducción o las empresas que prestan servicios de traducción ofrecen servicios de calidad.
Presentado por el Instituto de Estándares de Turquía en 2009 Estándares del sistema de gestión de servicios de traducción EN 15038Para abordar todas las inquietudes que los clientes tienen en esta dirección. Por otra parte, el sistema que instala y EN 15038. Certificado del sistema de gestión de servicios de traducción Es una organización, ha demostrado tener una confianza internacional en sus clientes.
Veamos ahora los beneficios de las agencias de traducción que configuran y operan este sistema.
Sobre todo, la mayor ventaja de tener este documento es que crea un sentido de confianza en los clientes. Agencias de traduccióna los ojos de los traductores u organizaciones, han demostrado que tienen las condiciones necesarias en términos de calidad de servicio y competencia de los empleados. Los clientes también sabrán que las oficinas de traducción no solo están contentas con los documentos, sino que también están bajo control. Esto es lo que crea un sentido de confianza.
Otra ventaja de tener este certificado es que las oficinas de traducción o las empresas son más poderosas que sus competidores en el mercado. La competitividad mantendrá a estas empresas un paso por delante de sus competidores. Este es un punto importante para el desarrollo de la empresa y para aumentar su reconocimiento.
La determinación de los procesos de negocios en el entorno de trabajo de la empresa, la documentación de los flujos de trabajo, la preparación de las instrucciones de la aplicación, el establecimiento de los sistemas de evaluación de la competencia y el desempeño de los empleados también mejorará la calidad del servicio prestado.
Mientras tanto, en las licitaciones abiertas en la Unión Europea, se requiere de las empresas el Certificado del Sistema de Gestión de Servicios de Traducción. Una empresa de traducción con este certificado será privilegiada como proveedor.
El sistema de gestión de servicios de traducción EN 15038 ha establecido y gestionado una empresa, y se ha comprobado que los requisitos estándar y las expectativas de los clientes proporcionan un servicio adecuado.
TURCERT, EN 15038 La certificación del sistema de gestión de servicios de traducción es una de las instituciones de certificación. Las organizaciones que deseen obtener información sobre los beneficios de estos documentos o que tengan este certificado pueden solicitarlo a los gerentes y empleados de TURCERT.