Hasta hace poco, las empresas de traducción utilizaban agencias de traducción juradas en sus señas para convencer a sus clientes de que sus servicios de traducción eran precisos, completos y sin errores. Sin embargo, estas empresas de traducción, si no establecieron un sistema de gestión de calidad ISO 9001, estaban operando sin ningún control de calidad. Al mismo tiempo, entregaron las cartas que recibieron del traductor con el que trabajaron directamente al cliente sin realizar una auditoría determinada ni aplicar ningún proceso de traducción.

Sin embargo, tanto las empresas como los clientes no estaban satisfechos con dicha aplicación. EN 15038 Sistema de gestión de servicios de traducciónAquí es donde surge tal requisito y las oficinas de traducción o las empresas que trabajan de esta manera ya no existirán.

EN 2006 emitido por el Comité Europeo de Normas en mayo de 15038 Estándares del Sistema de Gestión de Servicios de Traducción.Ha sido aprobado por el Instituto de Estándares de Turquía en abril del año con el nombre TS EN 15038 Servicios de traducción Características del servicio.

Gracias a los estándares del Sistema de Gestión de Servicios de Traducción EN 15038, que es un estándar de calidad desarrollado para oficinas o empresas de traducción, estas compañías ahora brindarán un servicio de mejor calidad a sus clientes y brindarán una cooperación a largo plazo con sus clientes. El principal objetivo de esta norma, servicios de traducción Determinar las condiciones de calidad del servicio que deben seguir las empresas emisoras. Sin embargo, los servicios de traducción oral están fuera del alcance de esta norma.

Las empresas que instalan y operan el Sistema de Gestión de Servicios de Traducción también pueden obtener este certificado estándar si lo desean. De esta manera, eliminarán las dudas de sus clientes sobre sí mismos, en qué medida son competentes y en qué medida brindan servicios de calidad.

Los clientes confiarán en que las agencias de traducción o las empresas con el Certificado del Sistema de Gestión de Servicios de Traducción EN 15038 están libres de errores y no pierden significado en el texto original. Las empresas de traducción tendrán la oportunidad de trabajar de manera más eficiente y lograr un éxito sostenible.

Para obtener más información sobre qué es el sistema de gestión de servicios de traducción EN 15038, cómo se estableció, qué hace y cómo se recibe, puede ponerse en contacto con los gerentes y empleados del organismo de certificación TURCERT.