¿Qué es el sistema de gestión de calidad que se está implementando en una empresa, qué beneficios proporciona a la empresa y cómo una empresa obtendrá el certificado del sistema de gestión de calidad ISO 9001? Sistema de gestión de calidad Se detalla en el Manual.

ISO 9001:2015 La estructura básica del Sistema de Gestión de la Calidad es la siguiente:

  1. General
  2. Normas y definiciones utilizadas.
  3. Términos y recetas
  4. Sistema de gestión de calidad
  5. Responsabilidad de la gerencia
  6. Gestión de recursos
  7. Realizando un servicio
  8. Medición, análisis y mejora.

En esta estructura estándar. realización del servicio Las actividades incluyen los siguientes sub-pasos:

  • Planificación de la ejecución del servicio
  • Procesos relacionados con el cliente
    • Determinación de condiciones relacionadas con el servicio.
    • Revisión de condiciones relacionadas con el servicio.
    • Contacto con el cliente
  • Diseño y desarrollo
    • Planificación del diseño y desarrollo.
    • Diseño y desarrollo de insumos.
    • Resultados de diseño y desarrollo.
    • Revisión de diseño y desarrollo.
    • Verificación de diseño y desarrollo.
    • Validación de diseño y desarrollo.
    • Control de diseño y revisión de cambios.
  • Compra
    • Proceso de compra
    • Informacion de compra
    • Verificación del servicio adquirido.
  • Producción y prestación de servicios.
    • Control de producción y prestación de servicios.
    • La validez de los procesos para la prestación del servicio de producción.
    • Identificación y trazabilidad.
    • Propiedad del cliente
    • Servicio de protección
  • Control de dispositivos de monitorización y medición.

Dentro de la estructura básica del Sistema de Gestión de Calidad. actividades de realización de servicios Manual de Sistema de Gestión de Calidad, en detalle. en Turquía bajo este título.

En principio, el estándar del Sistema de gestión de calidad ISO 9001 se basa en un estilo de gestión basado en procesos y otorga importancia a todas las actividades realizadas en procesos escritos.

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