El séptimo título de las cláusulas estándar del Sistema de gestión de la calidad se determina como la realización del servicio. El quinto artículo de este título es la provisión de producción y servicio, y se tratan cinco temas diferentes bajo este título:
- Control de producción y prestación de servicios.
- La validez de los procesos para la prestación del servicio de producción.
- Identificación y trazabilidad.
- Propiedad del cliente
- Servicio de protección
El objetivo es garantizar la trazabilidad de estos productos o servicios de forma retrospectiva con el objetivo de identificar y monitorear los bienes y servicios producidos. Las listas de clientes se mantienen para este propósito. Esta lista sirve como una clave para monitorear retrospectivamente el servicio proporcionado a los clientes.
Sistema de gestión de calidad ISO 9001Todos los productos comprados a las compañías proveedoras en una compañía que aplica el producto tan pronto como son recibidos por las autoridades del almacén, se colocan en el almacén y la entrada se mantiene para el control de calidad. Si es necesario, se toman muestras y se envían a laboratorios contratados. Una vez que se verifican los resultados, se entregan al departamento correspondiente para la producción. Los productos comprados se identifican por los códigos de inventario determinados por la planificación y se registran en la lista de inventario.
La Compañía identificará todos los bienes y servicios producidos por la Compañía a través de procesos apropiados en el curso de los procesos relevantes. Para la identificación y trazabilidad, la condición del producto se debe determinar de acuerdo con las condiciones de monitoreo y medición.
El concepto de trazabilidad es cuando un producto o servicio es generalmente rastreable hacia atrás. Para hacer este monitoreo, la compañía necesita determinar e implementar un método.
En general, las empresas utilizan el logotipo del proveedor en el producto para garantizar la trazabilidad de los productos. Por lo tanto, para garantizar la trazabilidad de forma retrospectiva, se solicita el logotipo del proveedor. Al utilizar el logotipo del fabricante, la fecha de envío o el número de guía, se puede acceder a la información del proveedor de forma retrospectiva.
Todos los registros mantenidos durante la identificación y el seguimiento de los productos deben mantenerse.
Existen otros puntos de duda sobre la identificación y la trazabilidad dentro del alcance de la producción y la prestación de servicios. nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Como en todos los sistemas de calidad, la compañía cuenta con una sólida infraestructura técnica y de personal para soportar este problema.