Ejemplo de calidad de ISO 9001

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Manual de calidad

Número de documento: CAKE / 1

Publicado en: 03 / 05 / 2012

Revisión no: 01

Fecha de revisión: 29 / 05 / 2015

Número de página: 1 / x

Introducción a 0

Acerca de 0.1 Company

Principios de 0.2

0.3 Nuestros Valores

0.4 Nuestra Visión

0.5 Nuestra Misión

1. alcance

Sobre el Manual de Calidad 1.1

Alcance del sistema de gestión de calidad 1.2

Aplicación 1.3

1.4 Actividades fuera de alcance

2. Normas y documentos citados.

2.1 Estándar relacionado

Documentos 2.2

3. Definiciones y definiciones

Definiciones de 3.1

Recetas de 3.2

Abreviaturas

4. Sistema de gestión de calidad

4.1 Condiciones generales

4.1.1 en general

Mapa del proceso 4.1.2

Condiciones de documentación de 4.2

4.2.1 en general

4.2.2 Comprobación de documentos

5. Responsabilidad de la gerencia

Compromiso de la gerencia de 5.1

Política de calidad de 5.2

Planificacion 5.3

Objetivos de calidad 5.3.1

Planificación del Sistema de Gestión de Calidad 5.3.2.

5.4 Responsabilidad, autoridad y comunicación.

5.4.1 Responsabilidad y autoridad

Representante de la gerencia de 5.4.2

Comunicación 5.4.3

Revisión de la gerencia de 5.5

5.5.1 General

Entrada de revisión de 5.5.2

Salida de revisión 5.5.3

6. Gestión de recursos

6.1 Proporcionando recursos

6.1.1 General

6.1.2 Competencia, sensibilización y educación.

Recursos Humanos 6.2

6.3. Infraestructura

Entorno operativo 6.4

7. Realización del producto

Planificación de la realización del producto 7.1

7.2 Procesos relacionados con el cliente

7.2.1 Determinación de condiciones dependientes del producto.

7.2.2 Revisión de condiciones relacionadas con el producto.

Contacto con el cliente 7.2.3

Diseño y desarrollo 7.3.

7.3.1 Diseño y planificación de desarrollo.

7.3.2 Diseño y desarrollo de entradas.

7.3.3 Diseño y desarrollo de resultados.

7.3.4 Revisión de diseño y desarrollo.

7.3.5 Verificación de diseño y desarrollo.

7.3.6 La validez de diseño y desarrollo.

7.3.7 Control de cambios de diseño y desarrollo.

Compra de 7.4

Proceso de compra de 7.4.1

Información de compra de 7.4.2

Verificación 7.4.3 del producto comprado.

Producción y prestación de servicios 7.5.

7.5.1 Control de producción y prestación de servicios.

7.5.2 Validez de los procesos de producción y prestación de servicios.

Identificación, identificación y trazabilidad de 7.5.3.

Propiedad del cliente 7.5.4

Protección del producto 7.5.5

7.6 Control de herramientas de monitorización y medición.

8. Medición, análisis y mejora.

8.1 General

Monitorización y medición 8.2.

8.2.1 Satisfacción del cliente

Inspección Interna 8.2.2

Control de 8.2.3 y procesos de medición.

8.2.4 Monitorización y medición de productos.

8.3 Control de producto inadecuado.

Análisis de datos 8.4

Mejora 8.5

8.5.1 Mejora continua

8.5.2 Acción correctiva

8.5.3 Acción preventiva.

preparado por

<Nombre, apellido y cargo>

Controlando

<Nombre, apellido y cargo>

confirmando

<Nombre, apellido y cargo>