El procedimiento es un documento que explica qué es una actividad, cómo se produce, por qué es necesaria, en qué unidad y quién la realiza, quién la controla y aprueba, cómo se audita y cómo se actualiza.
La regla 5N1K siempre debe considerarse al escribir un procedimiento. Entonces, al definir una actividad, qué, dónde, cuándo, cómo, por qué y quién debe responder las preguntas.
En términos simples, el procedimiento es un documento que combina los métodos y los métodos a seguir durante la ejecución de un trabajo.
Sistema de gestión de calidad equipo procedimientos Hay. Algunos de estos son documentación del sistema. Es decir, los procedimientos que busca el Sistema de Gestión de la Calidad. Estos son preparados por los representantes de gestión de calidad a cargo de la empresa. Algunos procedimientos son preparados directamente por los empleados y gerentes de la unidad en los que se realiza la actividad. Sin embargo, estos también deben ser verificados por el representante de gestión de calidad a cargo de la empresa. Estos documentos incluyen ISO 9001: Procedimiento de preparación de documentos 2015 y ISO 9001 Los documentos se preparan de acuerdo con los principios del Procedimiento de Control.
La preparación de todos los procedimientos, independientemente de quién los haya preparado, se basa en los siguientes encabezados:
- objetivo
El propósito del procedimiento se describe aquí.
- alcance
Qué unidades o empleados en la estructura organizativa de la empresa o qué tipo de actividades se explican aquí.
- responsable
Aquí se explica quién es responsable de la implementación de este procedimiento.
- definiciones
Aquí se hacen las definiciones de expresiones o abreviaturas a las que se hace referencia en el procedimiento que deben explicarse.
- solicitud
Esta es la parte más detallada del procedimiento. La manera en que se lleva a cabo la actividad y se incluyen los controles necesarios.
- Documentos relacionados
Los nombres de los documentos utilizados durante la actividad se enumeran aquí.
A continuación se muestra una página de procedimiento vacía.
Para obtener más información sobre los procedimientos que se deben preparar dentro del alcance del Sistema de gestión de calidad ISO 9001, nuestra empresa TÜRCERT Técnico de Control y Certificación. Gerentes de empresas y empleados.
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1. objetivo
2. alcance
3. responsable
4. definiciones
5. solicitud 5.1 5.2 5.3
6. Documentos relacionados |
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preparado por <Nombre, apellido y cargo> |
Controlando <Nombre, apellido y cargo> |
confirmando <Nombre, apellido y cargo> |
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Puede referirse al siguiente documento de Word como el formulario de salida de la página de procedimientos en blanco de muestra de ISO 9001.
Ejemplo de ISO 9001 Página de procedimiento en blanco