Desde el punto de vista de los clientes, ¿qué tan saludables son los hoteles, las aldeas de vacaciones, los restaurantes, los cafés y las instalaciones turísticas similares que operan en el sector turístico? ¿Qué tan sensible a las condiciones ambientales? ¿Cuánta calidad de servicio ofrece? ¿Cuánto cuidado se da a la seguridad alimentaria? Lo que es importante para todas estas instalaciones es que los clientes estén satisfechos con el servicio brindado y no experimenten ninguna insatisfacción. Para mostrar esto a sus clientes, deben declarar y probar que cumplen con ciertos criterios. HOTEQ 500 Sistema de gestión de la calidad del hotel estándar Es un estándar preparado para cumplir con esta expectativa.

Los clientes siempre prefieren empresas de calidad, saludables y respetuosas con el medio ambiente que operen de acuerdo con los principios de seguridad alimentaria. El desarrollo del sector turístico requiere que las instalaciones de alojamiento, empresas turísticas, hoteles y organizaciones similares que operan en este sector sean más efectivas en términos sociales, culturales y económicos. Debido a que la necesidad de estas instalaciones aumenta con la expectativa de unas vacaciones en términos de viajes de negocios.

ISQ es una empresa privada e independiente establecida en 1965, que brinda servicios como inspección, pruebas, capacitación y asesoramiento técnico. Sistema de Gestión de Calidad de Hotel HOTEQ 500 Estándar desarrollado por ISQ. El propósito de este sistema es asegurar que las relaciones entre las empresas y los clientes que operan en el sector turístico sean comprensibles y facilitar el cumplimiento de los servicios provistos con ciertos criterios.

Mientras se está preparando el estándar HOTEQ 500, no se considera un estándar internacionalmente válido. El objetivo es garantizar que solo los clientes estén satisfechos con el servicio proporcionado y que esta satisfacción se incremente. Sin embargo, esta norma ha tenido una gran demanda en poco tiempo, especialmente en los países en desarrollo.

Las empresas que poseen este certificado no tienen una disputa con sus clientes sobre el alcance y las condiciones del servicio. Dado que el alcance y las condiciones de todos los servicios se determinan de acuerdo con las normas, los clientes no están obligados a elegir. El potencial de estas empresas para satisfacer las expectativas de los clientes es bastante alto.

Las organizaciones que han establecido el Sistema de Gestión de la Calidad del Hotel HOTEQ 500 en sus empresas y han cumplido con los requisitos de este sistema, luego de administrar este sistema durante un cierto período de tiempo, aplican a un organismo de certificación. Certificado del Sistema de Gestión de Calidad de Hotel HOTEQ 500 tal vez quiera recibir. Uno de estos organismos de certificación es el organismo de certificación TÜRCERT. Además de las actividades de capacitación, inspección y pruebas, TÜRCERT también lleva a cabo estudios de certificación en numerosos documentos de gestión. En este contexto, evalúa las solicitudes realizadas por los establecimientos turísticos para obtener el Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad del Hotel HOTEQ 500, realiza trabajos de auditoría después de que se realiza un contrato con la organización y, si lo considera apropiado, organiza y entrega este documento a la organización. Acreditado por organismos nacionales e internacionales de acreditación.

Si los clientes tienen dudas sobre si tienen un Certificado del Sistema de Gestión de la Calidad del Hotel HOTEQ 500 en relación con cualquier instalación turística con la que estén en contacto, es posible consultar al organismo de certificación TÜRCERT. Esta consulta se puede realizar de forma interactiva en el sitio web de TURCERT y se puede cuestionar la validez del documento.