Asutustele ja organisatsioonidele juhtimissüsteemidega seotud dokumentide kehtivusaeg on tavaliselt kolm aastat. Sertifikaat kaotab kehtivuse kolme aasta pärast ja seda tuleb uuendada. Kuid sel perioodil, vähemalt kord aastas, tehakse süsteemi jätkuvuse ja järjepidevuse tagamiseks vaheauditeid.

Nende vaheauditite ajal või dokumendi uuendamise perioodi lõpus võivad TURCERTi audiitorid avastada mõningaid mittevastavusi. See võib põhjustada väljastatud dokumendi peatamise või tühistamise.

Dokumendi peatamine

Kui kontrollide käigus tuvastatakse järgmised olukorrad, võib sertifikaadi kehtivuse peatada, kui selle kehtivusaeg ei ületa kuut kuud:

  • Kui sertifikaadiomanik asutus või organisatsioon on rikkunud oma olulisi kohustusi määral, mis ei nõua sertifikaadi tühistamist.
  • Kui tehakse kindlaks, et ei järgita õigusnorme, mida tuleb asjaomase haldussüsteemi reguleerimisalasse kuuluva toote või teenuse osas järgida.
  • Kontrollide ajal standardile tõsise mittevastavuse korral.
  • Kui väikseid või suuri mittevastavusi ei ole nõutud tähtaja jooksul kõrvaldatud.
  • Kui sertifikaadi omanik või organisatsioon on tootmise või teenuse pakkumise peatanud näiteks streikide, tööseisaku, restruktureerimise, tooraine puuduse, tellimuste mittesaavutamise, loodusõnnetuste või aadressi muutmise tõttu või sarnaste olukordade tõttu.
  • Sertifikaadiomanik asutus või organisatsioon üritab järelevalveauditeid pidevalt edasi lükata.
  • Kui TURCERTi määratletud sertifitseerimiseeskirju ei järgita.
  • Kui dokumenti ja logo kasutatakse valesti.
  • Dokumentide või auditi tasusid väljastanud organisatsioon või organisatsioon ei ole tasunud.
  • Kõigil muudel põhjustel taotleb sertifikaadi omanikuasutus või organisatsioon dokumendi peatamist.

Sertifitseerimiskomisjon otsustab sertifikaadi kehtivuse peatada. Vajadusel võib TURCERT pikendada peatamise tähtaega kolme kuu võrra. Peatatud dokumendid loetakse ajutiselt kehtetuks.

Kui organisatsioon on TÜRCERTile teatanud, et mittevastavused on kadunud, viiakse läbi kohapealne kontroll ja positiivsete tähelepanekute korral peatamine eemaldatakse. Teostatava auditi ulatus, vorm ja kestus määratakse kindlaks sõltuvalt dokumendi peatamise põhjusest. Peatamise põhjuste jätkumisel dokument tühistatakse.

Dokumendi tühistamine

Võib otsustada dokumendi tühistada, kui:

  • Peatamisperioodi lõpus ei anna organisatsioon TÜRCERTile luba auditeerimiseks.
  • Organisatsioon ei nõustu peatamise põhjustega ega kõrvalda neid.
  • Organisatsioon pakub auditite ajal puudulikku ja eksitavat teavet.
  • Organisatsioon ei eemalda mittevastavusi etteantud aja jooksul ja peatamise põhjused jätkuvad.
  • Organisatsioon kasutab dokumenti muudes piirkondades kui selle reguleerimisalas määratletud toode või teenus.
  • Dokumendi eksitav ja ebaõiglane kasutamine.
  • Organisatsioon on võltsinud dokumente ja lisasid.
  • Organisatsiooni suutmatus tegeleda juriidilise isiku näituse või vahetusega.
  • Organisatsiooni pankrot või selle tegevuse lõpetamine dokumendi alusel.
  • Organisatsioon ei luba iga-aastaseid järelevalveauditeid.
  • Järelevalveauditites tehakse kindlaks, et organisatsioon on täielikult kaotanud oma vastavuse asjaomase juhtimissüsteemiga.
  • Dokumentide või auditi tasusid väljastanud asutus või organisatsioon ei ole tasunud.
  • Lõpuks, kui muul põhjusel kui sellel põhjusel on dokumendi omanik või asutus taotlenud sertifikaadi tühistamist.

Sertifikaadi tühistamise korral peab organisatsioon ühe kuu jooksul eemaldama logo kogu kirjavahetusest ja reklaammaterjalidest. Muul juhul võib TÜRCERT taotleda õiguskaitsevahendeid ja nõuda materiaalse ja moraalse kahju kõrvaldamist.