ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem on standard, mis väljendab tõhusat kvaliteedijuhtimissüsteemi. osutavast vajalikud tingimused nende standardite saavad ISO 9001 dokument. Selle sertifikaadiga näitab organisatsioon, et tema toodetud ja klientidele pakutavad kaubad ja teenused on toodetud vastavalt rahvusvaheliselt aktsepteeritud standardile.
Rahvusvahelise standardiorganisatsiooni ISO koostatud põhistandardid, mis kirjeldavad organisatsioonide kvaliteedijuhtimissüsteemi nõudeid ja ülesehitust ISO 9001: 2015 revideerimine on kvaliteedistandard.
Selle standardi peamine eesmärk ja omandamine on luua ettevõtte juhtimisstruktuur ilma katse- ja eksitusmeetodeid kogemata, luues ettevõtetes distsiplineeritud struktuuri.
Standardit rakendatakse kõikidele äriprotsessidele ja see loob distsiplineeritud struktuuri, mis tagab, et ettevõte toimib protseduuride, juhiste, poliitikate, eesmärkide, plaanide, riskianalüüsi ja eesmärkide seadmise kaudu asjakohases struktuuris ning et ettevõte jätkab oma teed ka siis, kui juht või ülemus seda ei tee.
nii;
Plaanitud,
Applied,
Kontrollitud,
Selle eesmärk on luua ärijuhtimine, mida saaks mõõta ja analüüsida.
ISO 9001 standard, Mille peakorter asub Genfis ja on välja töötatud Rahvusvahelise Standardiorganisatsiooni kuulub riigi ligi sada. Kuna iga riiki peetakse kaubanduse tehniliseks takistuseks, peab Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon tegutsema vastavalt oma standarditele. ISO 9000 kvaliteedijuhtimise standardid on leidnud laia kasutusala.
ISO 9000 on standardikomplekt, mis juhib kvaliteedijuhtimissüsteemi loomist ja arendamist, mille organisatsioonid soovivad kliendirahulolu suurendamiseks luua.
ISO 9001: 2015 seab kvaliteedijuhtimissüsteemi kriteeriumid ja see on ainus standard, mida saab sertifitseerida (kuigi see pole nõue). Seda saab kasutada iga organisatsioon, nii suur kui ka väike, sõltumata oma tegevusalast. Tegelikult rohkem kui 170 9001 sertifitseeritud ISO riigis on rohkem kui üks miljon ettevõtete ja organisatsioonidega.
See standard põhineb kvaliteedijuhtimise põhimõtete kogumil, nagu tugev kliendikesksus, tippjuhtkonna motiveerimine ja mahaarvamine, protsessil põhinev lähenemine ja pidev täiustamine. Need põhimõtted on kirjeldatud detailsemalt pdf kvaliteedijuhtimise põhimõtted.
ISO 9001: 2015i kasutamine pakub palju ärieeliseid, tagades, et kliendid saavad järjepidevaid, kvaliteetseid tooteid ja teenuseid.
ISO 9001 Siiski määratletakse nõuded, mida tuleb järgida loomist kvaliteedijuhtimise süsteemi. Kui need tingimused on täidetud, tehakse organisatsiooni sertifitseerimisaudit. Auditi tulemusel ISO 9001 sertifikaat Kas.
Rahvusvaheline Standardiorganisatsioon vaatab need standardid üle iga viie aasta tagant ja teeb vajalikud korraldused vastavalt arvamustele ja vajadustele. Kuna viimased muudatused tehti 5. aastal, määratletakse organisatsioonidele antavad kvaliteedisertifikaadid kui ISO 2008: 9001. Selline väide näitab, et see on dokumendi 2015. aasta versioon. 2015. aasta versioon avaldati 2015. aasta septembris. Kuid standardile on lisatud uued nõuded. Ainult lisaks kehtivas standardis täpsustatud nõuetele on lisatud riskipõhise kvaliteedijuhtimissüsteemi põhimõte.
Fakt, et organisatsioonis rakendatakse standardit ISO 9001, näitab, et ettevõttes kehtestatakse kvaliteedistandard. Sel viisil suureneb organisatsiooni kasumlikkus, tõhusus ja turuosa, samas kui kulud vähenevad. Luuakse tõhus juhtkond ja tõstetakse töötajate usku. Aga mis kõige tähtsam, klientide kaebuste väheneb, naaseb toode vähendatakse ja klientide rahulolu kasvab.
ISO 9001i standardiks nimetatakse ISO XNUMXi standardiks kvaliteedijuhtimise tavasid, mis tagavad toote või teenuse distsiplineerimise sihtprotsessides viisil, mis tagab klientide taotluste ja ootuste järjepidevuse perioodil alates tootmisest kuni tarbija ja lõpptarbijani välja.
Standardi ISO 9001 põhirõhk on kliendil ja kliendi rahulolul ning selle eesmärk on töötada kliendi rahulolu poole.
ISO 9001 standard on standard, mida saab paigaldada ja rakendada kõikvõimalikes organisatsioonides. ametlik registreerimine.
ISO 9001 Quality Management Systems tüüptingimusi märgitud järgmiselt:
- ulatus
- Teabeallikad
- Mõisted ja määratlused
- Kvaliteedijuhtimissüsteem
- Juhtimisvastutus
- Ressursside juhtimine
- Toote realiseerimine
- Mõõtmine, analüüs ja parendamine
Nendest ainetest viitavad 4 ja selle jätk kohustuslikele tingimustele.
ISO 9001i tööstusharupõhised rakendused
ISO-l on kvaliteedijuhtimissüsteemide standardikomplekt, mis põhineb ISO 9001il ja on kohandatud konkreetsetele sektoritele ja sektoritele.
Nende hulka kuulub:
- ISO 13485 - meditsiiniseadmed
- ISO 17582 - valikuagentuurid kõigil tasanditel
- ISO 18091 - kohalik omavalitsus
- ISO / TS 22163 - Ettevõtte juhtimissüsteemi nõuded raudtee-organisatsioonidele
- ISO / TS 29001 - nafta, naftakeemia- ja maagaasi tööstusharud
- ISO / IEC 90003 - tarkvaratehnika
Lisateabe saamiseks selle kohta, mis on ISO 9001 kvaliteedijuhtimissüsteem ja mida see teeb, võite pöörduda TURCERTi sertifitseerimise juhtide ja töötajate poole.