Luua klientide, puhkekülade, isegi motellide ja butiikhotellide, restoranide, kohvikute jms turismiettevõtjate kliendirahulolu, kaitsta keskkonda ja loodust, pöörata tähelepanu toiduohutusele, olla tundlik hügieeni ja puhastamise suhtes, olla tundlik energiatarbimise suhtes Äärmiselt oluline on osutada pakutavate teenuste eest sotsiaalset vastutust ja pakkuda kvaliteetset teenust kõigi nende punktide katmiseks. Teine oluline punkt on kuulutada ja tõestada kõigile tundlikkust, mida kõigis neis punktides näidatakse.

Sellest vajadusest lähtuvalt on TÜRCERT Tehniline Juhtimine ja Sertifitseerimine Inc. välja töötanud kriteeriumid ja koostanud oma jõupingutustega standardid erinevatele kvaliteedijuhtimissüsteemidele. Need juhtimissüsteemide kriteeriumid ja sertifitseerimise uuringud, mida selgitatakse allpool, hõlmavad ka turismiettevõtteid.

TÜRCERT sertifitseerimisorganisatsioon koos oma kogenud ja asjatundlike juhtide ning töötajatega viib peamiselt läbi auditi-, järelevalve-, sertifitseerimis-, testimis-, inspekteerimis- ja koolitustegevusi. TÜRCERT tehnilise kontrolli ja sertifitseerimise Inc., mis on loodud täielikult kodumaise kapitaliga, on akrediteeritud erinevates akrediteerimisasutustes nii riigis kui ka väljaspool ning ta on saanud nimetatud toimingute tegemiseks volitatud asutusena vajaliku volituse.

Vaadakem nüüd lähemalt TÜRCERTi sertifitseerimisorgani koostatud juhtimissüsteeme, mida saab turismi valdkonnas rakendada.

Valgetähe energiahaldussüsteem

Beyaz Yildizi energiahaldussüsteem on süsteem, mis on ette nähtud vajalike dokumentide ja protsesside ettevalmistamiseks, et saavutada need eesmärgid kooskõlas riigi energiapoliitikaga.

Valgetähe energiahaldussüsteemi sertifikaati omavad organisatsioonid saavad kontrollida kasvuhoonegaaside heitkoguseid, säästa energiatarbimist, ennetada tegevuste keskkonnamõjusid, jälgida teenindamisel kasutatavate masinate ja sõidukite toimimist ning tõhususe suurendamiseks tõsta valitsuse tõhusust. ja mis kõige tähtsam, nad saavad hõlpsalt kohaneda riiklike ja rahvusvaheliste õigusnormidega.

Red Stari toiduohutuse haldussüsteem

Red Stari toiduohutuse juhtimissüsteem on süsteem, mis on välja töötatud inimeste toiduohutusega seotud murede suurendamiseks ja kaitseb inimesi seetõttu toitumises esinevate toiduohtude eest. Tootmisprotsesside iga etapi kontrollimisega on selle eesmärk kõrvaldada toiduga seotud probleemid.

Red Stari toiduohutuse juhtimissüsteemi sertifikaadiga organisatsioonid saavad oma toodete ja teenuste kvaliteedis mõõdetavalt paraneda, tõsta tootmise efektiivsust, vähendada kulusid, kõrvaldades tootmisvead, pakkuda konkurentide ees paremust, luua usalduse turu vastu ning tugevdada organisatsiooni mainet ja suurendada juhtimise tõhusust luua otsustusmehhanismid, pääseda juurde rahvusvahelistele turgudele ja kohaneda hõlpsalt riiklike ja rahvusvaheliste õigusnormidega.

Kollase Tähe kliendirahulolu juhtimissüsteem

Sarı Yıldız Kliendirahulolu juhtimissüsteem põhineb kliendi rahulolul ja koosneb strateegiatest, mis on välja töötatud kliendi- ja kliendisuhete tervislikuks haldamiseks. Selle süsteemi eesmärk on ühelt poolt hoida olemasolevaid kliente ning luua ja arendada pikaajalisi suhteid äsja omandatud klientidega.

Kollase tähe kliendirahulolu juhtimissüsteemi sertifikaadiga organisatsioonid näitavad, et nad hoolivad kliendist, määravad süstemaatiliselt, kuidas kliendi kaebusi rahuldatakse, hinnatakse ja lahendatakse, kliendiga seotud probleeme käsitletakse kiiresti ja õiglaselt. Luuakse paremust, luuakse täiuslik kliendisuhete juhtimine ja klientide kaebused võivad muutuda võimaluseks.

Mavi Yıldız hügieenihaldussüsteem

Mavi Yıldız hügieenijuhtimissüsteem on loodud selleks, et tagada toodete ja teenuste tootmisel toodete ja teenuste tootmise hügieeni ja hügieenitingimuste kõrgeim tase ning tagada tarbijate kaitse. Eelkõige toiduainete tootmisel lähtutakse hügieenieeskirjade järgimise igas etapis alates tooraine jõudmisest tarbijani.

Blue Stari hügieenijuhtimissüsteemi sertifikaadiga organisatsioonid tagavad, et ettevõte oleks kõigis aspektides puhas ja hügieeniline, tagavad pakutavate toodete ja teenuste ohutuse ja kõrge kvaliteedi, saavad klientide kaebusi minimeerida, tagavad, et kliendid on selles suhtes kindlad tulevikus, füüsikalised, keemilised või Nad suudavad tuvastada bioloogilistest teguritest tulenevad ohud ja võtta tarvitusele ettevaatusabinõud, luua ettevõttes tõhusa enesekontrollisüsteemi ning hõlpsasti kohaneda riiklike ja rahvusvaheliste õigusnormidega.

Mor Yıldız sotsiaalse vastutuse juhtimissüsteem

Mor Yıldız sotsiaalse vastutuse juhtimissüsteem loodi selleks, et määratleda ettevõtete kohustused kaitsta ja arendada keskkonda, milles nad tegutsevad. Selle süsteemi ulatus on looduskeskkonna kaitse toodete või teenuste tootmisel, kvaliteetsete ja ohutute toodete pakkumine vastavalt klientide eelistustele, töötajate põhiõiguste ja -vabaduste austamine, ettevõtte juhtimine organisatsiooni aktsionäride õiguste kaitseks ning üldsuse jaoks täieliku ja täpse teabe pakkumine ettevõtte tegevuse kohta. mitmesugused tervise- ja kunstitegevused.

Organisatsioonid, kellel on Mor Yıldızi sotsiaalse vastutuse juhtimissüsteemi sertifikaat, saavad parandada halbu töötingimusi, toetada valitsusväliste organisatsioonide pingutusi ja aidata kaasa sotsiaalse vastutuse investeerimisfondidesse.

Turquaz Yıldız keskkonnajuhtimissüsteem

Turquaz Yıldız keskkonnajuhtimissüsteem on süsteem, mis on välja töötatud eesmärgiga süstemaatiliselt vähendada ja kõrvaldada võimalikult palju kahjusid, mida ettevõtted võivad keskkonnale põhjustada või põhjustada. Kõigi protsesside keskkonnamõjud alates tootest kuni teenuse osutamiseni klientidele määratakse ja kontrollitakse keskkonnakahjustuste minimeerimiseks võetud meetmete abil.

Turquaz Yıldız keskkonnajuhtimissüsteemi sertifikaadiga organisatsioonid saavad oma klientidele näidata, et neil on keskkonnajuhtimise kohustus, luues seeläbi usalduse kliendi vastu, vähendades keskkonnamõjudest tulenevaid kulusid, saavutades tuntuse riiklikul ja rahvusvahelisel areenil ning kohandades seda hõlpsalt õigusnormidega.

Orange Stari kvaliteedijuhtimissüsteem

Orange Stari kvaliteedijuhtimissüsteem on süsteem, mis parandab klientide rahulolu, täites klientide ootusi, vajadusi ja tingimusi, mis on seatud õigusnormidega. Selle süsteemi peamine eesmärk on luua toodete ja teenuste kvaliteet, hoides ära võimalikke vigu ja puudusi toote või teenuse tootmisel.

Organisatsioonid, millel on Orange Stari kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaat, saavad konkurentsieelise, loovad distsiplineeritud tööstruktuuri, töötavad kliendikeskselt ja saavad hõlpsalt jälgida klientide pidevalt muutuvaid nõudmisi ja ootusi, laiendada kliendiportfelli, omada mugavust valida sobivad tarnijad, tarnijaettevõtted on mugavamad nad suudavad kontrolli kontrolli all hoida, kulusid vähendada ning vigade ja raiskamise määra vähendada ning tootlikkust tõsta.