SCIENCE Technical Documentation Inc. Konfidentsiaalsus on tema poolt läbiviidavates sertifitseerimisuuringutes, inspekteerimis- ja katseuuringutes ning koolitusteenuste osutamises hädavajalik. Ta on tundlik igasuguse tegevuse käigus vaadeldava või hangitud teabe ja dokumentide konfidentsiaalsuse tagamise ja kaitsmise suhtes ning mitte jagama neid kolmandate isikutega.
SCIENCE tegutseb kõigis oma teenustes, arvestades osapoolte vajadusi.
TEADUSENA on tal põhimõte säilitada erapooletus ja tegutseda sõltumatult kõigi asutuste ja organisatsioonide ees, mida ta teenindab, ning tegutseb selle põhimõtte kohaselt ka edaspidi. Kui dokumendid ei näe ette teisiti, hoitakse kogu arvestust kliendi saladuses kindla aja jooksul turvaliselt ja turvaliselt.
SCIENCE peab oluliseks erapooletust oma kontrolli-, testimis- ja sertifitseerimistegevuses ning selle põhimõtte on omaks võtnud kõik töötajad. Kõikvõimalike kontrolli-, testimis- ja sertifitseerimisuuringute objektiivsuse tagamiseks on loodud vajalikud tagatised.
SCIENCE on võtnud endale kohustuse kõigis oma teenustes täielikult ja täielikult järgida tingimusi, mida toovad kaasa õigusnormid, akrediteerimisreeglid, Euroopa Liidu direktiivid ja määrused ning kõikvõimalikud temale alluvad õigusaktid.
SCIENCE on kliendikeskne juhtimisviis ja püüab teenindada kõiki oma kliente võrdsetel tingimustel ning luua klientide rahulolu oma realistliku ja objektiivse hoiakuga otsustusprotsessides, ilma et see kahjustaks tunnustatud põhimõtteid. Selle peamine eesmärk on luua lojaalsust usaldustundega, mida see tekitab institutsioonides ja organisatsioonides, mida ta teenindab.
SCIENCE püüab luua lisaväärtust kõigis oma töödes ja pakutavates teenustes ning olla oma sektoris liider.
SCIENCE on lõpetanud vajalikud infrastruktuuritööd, et hoida teenuse kvaliteeti kõrgeimal tasemel teenindatavate organisatsioonide ootustele vastaval viisil, tekitamata ebaausat konkurentsi mittevajalike meetoditega, kuid konkurentsitingimustes.
SCIENCE on loonud väljaõppinud ja kogenud töötajad, kes teenindavad kindlaksmääratud protseduuride kohaselt. Sellel on kvalifitseeritud ja piisavalt töötajaid sertifitseerimiseks, kontrollimiseks, testimiseks ja koolitusteks. Samal ajal püüdletakse oma personali pideva arengu poole.
Samal ajal püüab SCIENCE olla dünaamiline organisatsioon, mis end pidevalt arendab ja täiustab. Ühelt poolt jälgib ta tähelepanelikult uusi tavasid, teisalt püüab igapäevaselt järgida uusi õigusnorme. Samal ajal püüab ta oma teenindatavaid institutsioone selles suunas teavitada.
Paralleelselt oma tegevusvaldkondade juhtimissüsteemidega on SCIENCE tundlik ka keskkonna ja loodusvarade kaitse suhtes ning jagab seda arusaama oma teenindatavate organisatsioonidega. Nii lisab ta ühiskonnale ja teenindatavatele organisatsioonidele väärtust ning täidab oma kohustusi.
SCIENCE Technical Documentation Inc. jätkab eksisteerimist ka tulevikus, püüdes olla oma klientide suhtes usaldusväärne, lugupeetud, erapooletu ja sõltumatu institutsioon tänu kõigile ülalnimetatud elementidele, mis koos moodustavad üldise kvaliteedipoliitika.