Aujourd'hui, de nombreuses organisations qui produisent des biens ou des services souhaitent obtenir la certification de système de gestion de la qualité ISO 9001. Dans les relations à court terme, l'existence de ce document à elle seule peut créer une opportunité de marché pour l'organisation. Cependant, comme indiqué à chaque occasion, ce document n'est pas un document qui sera pris une fois et discuté.

Certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001 des efforts importants ont été déployés pour Il n’est pas facile de respecter les normes ISO 9001 et de créer les conditions requises par ces normes. Par conséquent, il est nécessaire de respecter les exigences de ce document reçues en contrepartie de tous ces efforts et d'agir conformément aux processus préparés et aux normes définies dans les activités après la réception du certificat.

Système de gestion de la qualité Si aucun cycle d'amélioration continue n'est entré après l'installation, tous les efforts seront vains. Déterminer tous les processus et établir des normes ne signifie pas qu’il n’y aura pas de problèmes. Les problèmes vont se reproduire. Cependant, les problèmes doivent être considérés comme une opportunité d'amélioration. Il est important de résoudre le problème, mais il est plus important de veiller à ce que cela ne se reproduise plus.

Alors, qu'en est-il de mettre en place un système de gestion de la qualité et d'obtenir un certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001? avantages pourrait-il être?

  • Être orienté client réduit les plaintes des clients et augmente leur satisfaction.
  • Garder les attentes des clients au premier plan permet une meilleure conception du produit.
  • Prendre soin du client augmente sa fidélité.
  • Faire un bon design réduit les coûts de transaction.
  • Le passage à la qualité minimise les coûts de mauvaise qualité.
  • L'identification des processus permet une résolution plus rapide des problèmes.
  • L'identification des processus accélère le flux d'informations.
  • La détermination des processus facilite la sélection, le suivi et l'évaluation des fournisseurs par l'organisation.
  • L'identification des processus facilite la répartition des pouvoirs et des responsabilités au sein de l'organisation.
  • La définition de règles permet une gestion efficace.
  • L'établissement de normes permettra à la direction de prendre des décisions plus saines.
  • Faire participer les employés à des activités augmente la motivation et l’enthousiasme pour le travail.
  • L’adoption d’une amélioration continue dans tous les domaines augmente la qualité du personnel.
  • Une approche systématique des problèmes entre les unités augmente l'efficacité.
  • Avoir un documentpermet à l'organisation de se développer sur de nouveaux marchés.
  • Avoir un certificat augmente la compétitivité de l'organisation sur le marché.
  • Avoir un certificat fait des progrès vers l'institutionnalisation.
  • Avoir un certificat renforce l'image de l'organisation sur le marché.

TURCERT, qui est l’un des organismes de certification ayant délivré le certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001 ISO, est prêt à apporter tout type de soutien aux organisations souhaitant obtenir ce certificat concernant les avantages de ces certificats.