Avoir un certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001 est une activité à long terme. Il y a un certain nombre d'études à faire. après tout Normes de qualité ISO 9001 avant sont des normes très générales. Il est applicable dans toutes les tailles, des organisations de petite taille aux grandes organisations. Par conséquent, ces normes doivent être appliquées en tenant compte de la structure, des caractéristiques et des conditions de l’organisation qui souhaite obtenir un certificat.

De cette façon, même si les étapes à suivre dans chaque organisation sont différentes les unes des autres, les activités de certification à réaliser seront similaires. Par conséquent, en faisant quelques généralisations, les étapes à suivre pour configurer le système de gestion de la qualité ISO 9001 peuvent être expliquées comme suit.

Activités de formation

Tous les employés, du plus bas niveau hiérarchique au plus haut niveau hiérarchique de l'entreprise, doivent bien connaître le système de gestion de la qualité et les normes ISO 9000. Généralement, ces activités sont réalisées par une équipe de projet établie au sein de l'organisation. Dans un premier temps, les besoins de formation des employés sont déterminés et des formations organisées.

Travaux d'installation du système

Cette étape identifie toutes les activités de l'organisation et analyse les processus métiers de chacune. Tous les processus sont documentés conformément aux exigences de la norme ISO 9001. Le point à prendre en compte dans cette étude est l'efficacité de l'organisation. L'objectif n'est pas de respecter les normes de qualité, mais de configurer ces normes pour répondre aux besoins de l'organisation. Les processus de travail préparés par cette étude révéleront les instructions et procédures de mise en œuvre de l'organisation.

Etudes d'applications pilotes

Une fois la documentation terminée, le système sera installé, mais ce n’est pas la bonne approche pour lancer l’application entière en même temps. Lors de l'installation du système, de nouvelles règles peuvent être définies et la manière dont le travail est effectué peut être différente. Ces changements devraient être rendus publics. Par conséquent, il est préférable de commencer à partir d'un certain point.

Travail de correction

Si le système installé a des points non épuisants, cela se produira pendant l'application pilote. Il peut y avoir des points impensables lors de l'installation du système. Des règles déterminées peuvent causer des difficultés de mise en œuvre. Une fois ces dispositions prises, le système mis en place sera étendu à l’ensemble de l’organisation.

Activités d'audit interne

L’audit interne et la revue de direction sont également une norme du système de gestion de la qualité ISO 9001. Ce travail est la condition sine qua non du système.

Études de certification

Une fois le système installé, le travail de certification peut maintenant commencer. À ce stade, un organisme de certification sera sélectionné et une demande de certification sera faite.

Les responsables et employés de la certification TURCERT seront à vos côtés pour fournir des services de conseil sur la mise en place d’un système de gestion de la qualité ISO 9001 et pour obtenir un certificat de système de gestion de la qualité ISO 9001.