Le domaine d'application de la norme ISO TS 16949 Système de management de la qualité automobile est défini comme suit:

0. entrée

1. définitions

2. terminologie

3. Normes citées

4. Système de gestion

5. Responsabilité de la direction

6. Gestion des ressources

7. Réalisation du produit

8. Mesure, analyse et amélioration

Dans la sous-rubrique du système de gestion, les conditions générales incluent les définitions des processus et des applications, les interactions entre elles, la détermination des critères et des méthodes en termes d’exploitation et de supervision, de suivi, de mesure et d’analyse des processus, d’activités d’amélioration continue et de conformité avec les conditions du client.

Dans le système de gestion, les exigences relatives aux documents, l’étendue de la documentation en général, les processus prévus dans le manuel qualité et la norme, le contrôle des documents, le contrôle des enregistrements et les principes de stockage des enregistrements sont inclus.

Sous la responsabilité de la direction, l'engagement de la haute direction est primordial. La haute direction doit s’engager dans le développement, la mise en œuvre et l’amélioration continue du système de gestion de la qualité automobile. Entre-temps, la direction devrait également s’engager dans la préparation de la politique qualité, la détermination des objectifs qualité, la revue de la direction, la fourniture de ressources et l’amélioration de l’efficacité des processus.

Sous le titre de gestion des ressources, mise en œuvre, maintenance et amélioration continue du système, respect des conditions de la clientèle et augmentation de la satisfaction de la clientèle, garantie de la compétence des employés effectuant les travaux nuisant à la qualité des produits, dispensant les formations nécessaires, préparant et développant l'infrastructure nécessaire à une production de qualité, environnement de travail sécuritaire.

Sous réalisation du produit, examen des processus liés au client, détermination des conditions liées au produit, capacité de production de l'entreprise, activités de conception et de développement, processus d'approvisionnement, fourniture de la production et du service, suivi et surveillance des matériaux.

Enfin, sous le titre de mesure, analyse et amélioration, planification et mise en œuvre de ces processus, suivi de la satisfaction de la clientèle, études d’audit interne, plans d’audit interne, qualification des auditeurs internes, surveillance et mesure du produit, inspection générale et tests de fonctionnement, contrôle des produits non conformes, information du client, études d'analyse des données permettant de déterminer l'adéquation et l'efficacité du système et des améliorations pouvant être apportées, études d'amélioration continue, études de test et d'analyse des produits retournés et activités de prévention.

Comme vous pouvez le voir Norme ISO TS 16949Est très similaire à la norme ISO 9000 Quality Management System. La norme ISO TS 16949 est une adaptation de la norme ISO 9000 à l'industrie automobile.

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