Le septième titre des clauses standard du système de gestion de la qualité ISO 9001 est déterminé comme réalisation de service. Le quatrième article de ce titre est le titre de l'achat et les sujets traités dans ce titre sont les suivants:

  • Processus d'achat

Les unités d’achat au sein des structures organisationnelles des entreprises revêtent une importance stratégique. Ces divisions sont établies pour planifier les différents intrants des entreprises, pour les obtenir aux coûts les plus bas, pour augmenter la rentabilité et l'efficacité de l'entreprise, afin d'accroître la compétitivité de l'entreprise et d'assurer son existence sur le marché. Les fonctions de base des unités d’achat consistent à fournir les biens et les services nécessaires à la poursuite des activités et des services de l’entreprise dans la qualité souhaitée, aux coûts les plus bas, dans les quantités et au moment opportun. Par conséquent, les préférences objectives sont hiérarchisées lors de la réalisation des activités d’achat. La procédure d’achat dans les entreprises est préparée afin de définir la manière dont ces fonctions de base sont exécutées et de déterminer les pouvoirs et les responsabilités à cet égard.

  • Informations d'achat

La société doit avoir déterminé les caractéristiques liées au produit ou service à acheter en fonction d’elles-mêmes, des réglementations légales et des conditions du produit ou service, et les communiquer aux fournisseurs avec la même clarté. En retour, le fournisseur doit confirmer s’il peut respecter ces spécifications. Les informations concernant le processus d'approvisionnement doivent identifier tout intrant, produit ou sous-traitance à utiliser dans des processus ayant une incidence sur la qualité du produit et du service demandé par les clients. ISO 9001 Il doit être prêt à répondre aux exigences du système de gestion de la qualité. La définition des biens et services faisant l'objet de l'achat est définie directement par l'autorité de production de l'entité et est contrôlée par cette personne après l'achat.

  • Vérification du service acheté

La procédure de passation de marché à préparer doit avoir défini la manière dont les transactions doivent être effectuées afin de vérifier si les achats réels répondent aux conditions spécifiées et de confirmer l'acceptation des produits ou des services achetés. En bref, la vérification des produits ou services achetés consiste en une inspection, des tests et d'autres activités effectuées pour garantir que le produit ou service acheté respecte les conditions d'achat prédéterminées.

Il y a d'autres points de doute sur les activités d'achat. notre société Contrôle technique et certification TÜRCERT Comme dans tous les systèmes qualité, l'entreprise dispose d'un personnel et d'une infrastructure technique solides pour prendre en charge ce problème.