Voici un exemple de manuel qualité qui peut s’appliquer à n’importe quelle entreprise.
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Manuel qualité |
Numéro du document: CAKE / 1 |
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Date de sortie: 03 / 05 / 2012 |
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Numéro de révision: 01 |
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Date de révision: 29 / 05 / 2015 |
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Introduction de 0 A propos de la société 0.1 Principes 0.2 0.3 Nos valeurs 0.4 notre vision 0.5 Notre mission 1. portée À propos du manuel qualité 1.1 Portée du système de gestion de la qualité 1.2 Application 1.3 1.4 Activités hors champ 2. Normes et documents cités Norme liée à 2.1 Documents 2.2 3. Définitions et définitions Définitions 3.1 Recettes 3.2 Les abréviations 4. Système de gestion de la qualité Conditions générales de 4.1 4.1.1 en général 4.1.2 Process map Conditions de la documentation 4.2 4.2.1 en général 4.2.2 Vérification des documents 5. Responsabilité de la direction L'engagement de 5.1 Management Politique de qualité 5.2 Planification 5.3 Objectifs de qualité 5.3.1 Planification du système de gestion de la qualité 5.3.2 5.4 Responsabilité, autorité et communication Responsabilité et autorité de 5.4.1 Représentant de la direction 5.4.2 Communication 5.4.3 Revue de gestion 5.5 5.5.1 Général Entrée de révision 5.5.2 5.5.3 Review output 6. Gestion des ressources 6.1 Fournir des ressources 6.1.1 Général 6.1.2 Compétence, sensibilisation et éducation Ressources humaines 6.2 6.3. L'infrastructure Environnement d'exploitation 6.4 7. Réalisation du produit Planification de la réalisation du produit 7.1 Processus liés au client 7.2 7.2.1 Détermination des conditions dépendantes du produit 7.2.2 Examen des conditions liées au produit 7.2.3 contact client 7.3 Conception et développement 7.3.1 Planification de la conception et du développement 7.3.2 Entrées de conception et de développement 7.3.3 Résultats de conception et de développement Revue de la conception et du développement de 7.3.4 7.3.5 Vérification de la conception et du développement 7.3.6 La validité de la conception et du développement 7.3.7 Contrôle des modifications de conception et de développement Achat 7.4 Processus d'achat 7.4.1 Informations d'achat 7.4.2 7.4.3 Vérification du produit acheté 7.5 Production et prestation de services 7.5.1 Contrôle de la production et de la prestation de services 7.5.2 Validité des processus de production et de prestation de services 7.5.3 Identification, identification et traçabilité 7.5.4 Propriété du client 7.5.5 Protection du produit 7.6 Contrôle des outils de surveillance et de mesure 8. Mesure, analyse et amélioration 8.1 Général 8.2 Surveillance et mesure 8.2.1 Satisfaction client Inspection interne 8.2.2 8.2.3 Surveillance et mesure des processus 8.2.4 Surveillance et mesure du produit 8.3 Contrôle des produits inappropriés Analyse de données 8.4 Amélioration de 8.5 8.5.1 Amélioration continue Action corrective 8.5.2 Action préventive 8.5.3
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préparé par <Nom, prénom et titre> |
Contrôle <Nom, prénom et titre> |
confirmant <Nom, prénom et titre> |
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Vous pouvez vous référer au mot document suivant comme sortie de formulaire de la page d'exemple du manuel de qualité ISO 9001.
Exemple de manuel de qualité ISO 9001