C'est une décision stratégique de l'entreprise d'adopter et de chercher à mettre en œuvre l'un des systèmes de gestion. L'établissement et la gestion de ces systèmes de gestion dans l'entreprise sont fortement influencés par les divers besoins de l'entreprise, les produits qu'ils proposent à ses clients, les objectifs spécifiques de l'entreprise pour l'avenir, les processus commerciaux actuels, la structure et la taille de l'entreprise.
Le système de gestion de la qualité ISO 9001 est applicable aux entreprises produisant des biens et des services dans tous les secteurs. Cependant, ces sociétés ont des conditions et des critères spéciaux différents pour les entreprises ou les fournisseurs du sous-secteur de l’industrie automobile. Donc Norme ISO TS 16949Est une norme qui montre comment appliquer la norme ISO 9001 au secteur de l'industrie automobile.
Le principal objectif de la norme ISO TS 16949 est de créer la possibilité d’améliorer continuellement les performances des fournisseurs et d’apporter une valeur ajoutée à leurs activités. Système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 La norme définit les conditions qui créeront la satisfaction du client, en fonction de ses attentes et sans s’éloigner des réglementations légales en vigueur. Pour atteindre ce résultat, les principes fondés sur la norme ISO TS 16949 sont les suivants: être orienté vers le client, assurer la participation des employés, diriger, adopter une approche processus, adopter une approche système, prendre des décisions en se basant sur des faits, améliorer continuellement, créer des partenariats mutuellement avantageux établir des relations basées sur l'environnement, effectuer des travaux d'amélioration continue et observer les conditions environnementales et les conditions de récupération des produits.
L’adoption de la norme ISO TS 16949 pour le système de gestion de la qualité automobile est le plus grand gain que nous ayons obtenu pour ces fournisseurs.
Les fournisseurs ajoutent également les valeurs suivantes à leurs activités grâce au standard ISO TS 16949:
· Surveiller la satisfaction client et mesurer la satisfaction client
· Construire une structure axée sur la performance et l'application plutôt que sur la documentation
· Soutenir les principes du système de management en général et faciliter l'intégration des systèmes de management
· Basé sur l'approche de processus pour les activités
· Fixer des objectifs de qualité mesurables à tous les niveaux
· Faire une planification de la qualité qui fournira une amélioration continue afin d'atteindre les objectifs de qualité
Le système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 peut s’appliquer aux fournisseurs de toutes tailles du secteur de la construction automobile, quels que soient les problèmes de production. Grâce à cette fonctionnalité, les entreprises produisant des services dans le secteur de l’industrie automobile peuvent mettre en place le système de gestion de la qualité automobile ISO TS 16949 dans leurs entreprises.
En résumé, la norme ISO TS 16949 est une norme destinée au secteur de l’industrie automobile, établie sur la base du système de gestion de la qualité, établi avec la conformité des normes techniques aux fournisseurs de l’industrie automobile. Lors de la conception de cette norme, elle repose sur la notion de ne pas commettre d'erreur au lieu de corriger les erreurs, ce qui constitue la compréhension de base de la gestion de la qualité totale. L’objectif est d’enquêter à l’avance sur les causes des erreurs, de les localiser et de prendre les précautions nécessaires pour qu’elles ne se reproduisent plus.
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