Az intézményeknek és szervezeteknek az irányítási rendszerekkel kapcsolatos dokumentumok érvényességi ideje általában három év. A tanúsítvány három év elteltével lejár, és meg kell újítani. Ebben az időszakban - legalább évente egyszer - időközi ellenőrzéseket végeznek a rendszer folytonosságának és folytonosságának biztosítása érdekében.
Ezen időközi ellenőrzések vagy a dokumentum megújításának időszakának végén a TURCERT könyvvizsgálói észlelhetnek néhány nem megfelelőséget. Ez a kiadott dokumentum felfüggesztését vagy törlését okozhatja.
A dokumentum felfüggesztése
Ha az ellenőrzések során a következő helyzeteket határozzák meg, a tanúsítvány felfüggeszthető, amennyiben a kifejezés nem haladja meg a hat hónapot:
- Ha a tanúsítvány birtokosának intézménye vagy szervezete megsértette alapvető kötelezettségeit, amennyiben nem igényli a tanúsítvány törlését.
- Ha megállapítást nyer, hogy a vonatkozó irányítási rendszer hatálya alá tartozó termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatban betartandó jogi előírások nem teljesülnek.
- Ha az ellenőrzések során a szabványnak komoly nem megfelelősége van.
- Ha a kicsi vagy nagy nem megfelelőségeket a szükséges határidőn belül nem orvosolták.
- Ha a tanúsítvány jogosultja vagy szervezete felfüggesztette a termelést vagy a szolgáltatásokat olyan okok miatt, mint a sztrájkok, a zárak, a szerkezetátalakítás, a nyersanyaghiány, a megrendelések befogadóképessége, a természeti katasztrófák vagy a címváltás, vagy hasonló helyzetek miatt.
- A tanúsítvány birtokosa intézmény vagy szervezet folyamatosan próbálja elhalasztani a felügyeleti ellenőrzéseket.
- Ha a TURCERT által megadott tanúsítási szabályokat nem tartják be.
- Ha a dokumentumot és a logót helytelenül használják.
- A kibocsátó szervezet vagy szervezet nem fizette ki a dokumentum- vagy ellenőrzési díjakat.
- Végül minden más okból a dokumentum felfüggesztését a tanúsítvány birtokosának intézménye vagy szervezete kéri.
A tanúsító bizottság úgy határoz, hogy felfüggeszti a tanúsítványt. Ha szükséges, a TURCERT meghosszabbíthatja a felfüggesztési időszakot három hónapig. A felfüggesztett dokumentumok ideiglenesen érvénytelennek tekinthetők.
Amikor a szervezet értesíti a TÜRCERT-t arról, hogy a nem megfelelőségek eltűntek, helyszíni ellenőrzést végeznek, és ha a megfigyelések pozitívak, a szuszpenziót eltávolítják. Az elvégzendő ellenőrzés terjedelmét, formáját és időtartamát a dokumentum felfüggesztésének okától függően kell meghatározni. Ha a felfüggesztés okai folytatódnak, a dokumentum törlődik.
Dokumentum törlése
Eldönthetjük, hogy a dokumentumot töröljük, ha:
- A felfüggesztési időszak végén a szervezet nem ad engedélyt a TÜRCERT ellenőrzésére.
- A szervezet nem fogadja el és nem szünteti meg a felfüggesztés okát.
- A szervezet az ellenőrzések során hiányos és félrevezető információkat szolgáltat.
- A szervezet nem távolítja el a nem megfelelőségeket az adott időszakban, és a felfüggesztés indokai folytatódnak.
- A szervezet a dokumentumot a hatálya alá tartozó terméken vagy szolgáltatáson kívüli területeken használja.
- A dokumentum megtévesztő és tisztességtelen használata.
- A szervezet hamisított dokumentumokat és mellékleteket.
- Ha a szervezet nem foglalkozik a jogi személy megjelenésével vagy megváltoztatásával.
- A szervezet csődje vagy tevékenységének megszüntetése a dokumentum alapján.
- A szervezet nem teszi lehetővé az éves felügyeleti ellenőrzéseket.
- A felügyeleti ellenőrzések során megállapítást nyert, hogy a szervezet teljesen elvesztette a vonatkozó irányítási rendszer betartását.
- A kibocsátó intézmény vagy szervezet nem fizette ki a dokumentum- vagy ellenőrzési díjakat.
- Végül, ha ezen okból bármely más okból a tanúsítványt a jogosult vagy az intézmény kéri, hogy törölje a dokumentumot.
A tanúsítvány törlése esetén a szervezetnek egy hónapon belül el kell távolítania a logót minden levelezésről és promóciós anyagból. Ellenkező esetben a TÜRCERT jogorvoslatot kérhet, és követelheti az anyagi és erkölcsi károk megszüntetését.