ISO 9001: 2015 Minőségi kézikönyv

A minőségirányítási rendszer szabványát legutóbb az 2008-ben módosították. Az ISO (Nemzetközi Szabványügyi Szervezet) nagyon szigorú változtatásokat hajtott végre az 2015 ISO 9001 szabványában. Az 2008 szabályai azonban sokat nem változtak.

A Nemzetközi Szabványügyi Szervezet Technikai Bizottsága november 2012-en kezdte meg munkáját. Az első szabványtervezet az 2014 májusában alakult ki, és a vélemény kedvéért terjesztették. Több mint háromszáz észrevétel érkezett a tervezetre, és a vélemény országok mintegy nyolcvan százaléka hagyta jóvá.

Ezeket a munkákat 2015 és ISO 9001:2015 Az 2015 szabvány legújabb verziója szeptemberben lépett hatályba.

A fejlesztendő menedzsmentrendszerek minden szabványa harmonikus struktúrát fog használni az új szabályozással. Az összes többi irányítási rendszer szabványa ugyanazokat a fejezeteket és definíciókat tartalmazza.

Az ISO 14001 Környezetgazdálkodási Rendszere és az OHSAS 18001 Munkahelyi Egészségvédelmi és Biztonsági Irányítási Rendszer szabványai hamarosan felülvizsgálatra kerülnek az új struktúra szerint.

ISO 9001: Az 2015 minőségirányítási rendszer szabványának új szerkezete tíz fő részből áll. A könnyebb megértés érdekében az alábbi ISO 9001: 2008 szabványszerkezet Az ISO 9001: 2015 szabványszerkezet összehasonlítása:

A szabvány új felépítését úgy tervezték, hogy általánosabb legyen és könnyebben megvalósítható legyen a szolgáltató szektor. Ily módon a termék kifejezése előtt az új struktúrában az áruk és szolgáltatások kifejezését használják.

Ezenkívül a szabvány tartalmát illetően két alcikket is tartalmazott, hogy a vállalatok azonosíthassák a minőségirányítási rendszer tervezési és fejlesztési szakaszaiban fontos problémákat és követelményeket: megértsék a szervezetet és a struktúrát, és megértsék az érdekelt felek igényeit és elvárásait.

Egy másik fontos különbség az érdekelt felek irányítása. Ez a cikk arra szolgál, hogy a vállalat partnereivel és szervezeteivel fenntartott kapcsolatait egyensúlyban tartsa. Ezek lehetnek fogyasztók, beszállítók, kiskereskedők és egyéb felek. Az érdekelt felek meghatározása magában foglalja a vállalati tulajdonosokat, a vállalat alkalmazottjait, a bankárakat és a versenytársakat.

A szabvány korábbi verziója a minőségirányítási rendszer hatékonyságának javításán, javításán és megvalósításán alapult. Az új struktúrában a Minőségirányítási Rendszer és a folyamatok fejlesztése együtt történt.

Végül bővült a menedzsment értékelésének köre és a vállalat stratégiai iránya, a kapcsolt felek véleménye, valamint a stratégiai és kockázat- és lehetőségértékelés.