Pembatalan Dokumen dan Proses Penangguhan

Masa berlaku dokumen yang diberikan kepada lembaga dan organisasi mengenai sistem manajemen umumnya tiga tahun. Sertifikat berakhir setelah tiga tahun dan harus diperbarui. Namun, selama periode ini, setidaknya setahun sekali, audit sementara dilakukan untuk memastikan kontinuitas dan kontinuitas sistem.

Selama audit sementara ini atau pada akhir periode pembaruan dokumen, auditor TURCERT dapat mendeteksi beberapa ketidaksesuaian. Ini dapat menyebabkan dokumen yang dikeluarkan ditangguhkan atau dibatalkan.

Penangguhan dokumen

Jika situasi berikut ditentukan selama inspeksi, sertifikat dapat ditangguhkan, dengan ketentuan bahwa jangka waktu tidak melebihi enam bulan:

• Jika lembaga atau organisasi pemegang sertifikat telah melanggar kewajiban dasarnya sejauh tidak memerlukan pembatalan sertifikat.
• Jika ditentukan bahwa peraturan hukum yang harus dipenuhi dalam kaitannya dengan produk atau layanan dalam lingkup sistem manajemen yang relevan tidak dipatuhi.
• Dalam kasus ketidaksesuaian yang serius terhadap standar selama inspeksi.
• Jika ketidaksesuaian kecil atau besar belum diperbaiki dalam batas waktu yang disyaratkan.
• Jika produksi atau layanan telah ditangguhkan oleh pemegang sertifikat atau organisasi karena alasan seperti mogok, penguncian, restrukturisasi, kekurangan bahan baku, kegagalan untuk menerima pesanan, bencana alam atau perubahan alamat, atau karena situasi yang serupa.
• Lembaga atau organisasi pemegang sertifikat terus berusaha menunda audit pengawasan.
• Jika aturan sertifikasi yang ditentukan oleh TURCERT tidak diikuti.
• Jika dokumen dan logo digunakan dengan tidak benar.
• Biaya dokumen atau audit belum dibayarkan oleh organisasi atau organisasi penerbit.
• Akhirnya, untuk semua alasan lain, penangguhan dokumen diminta oleh lembaga atau organisasi pemegang sertifikat.

Komite Sertifikasi memutuskan untuk menangguhkan sertifikat. Jika dianggap perlu, TURCERT dapat memperpanjang periode penangguhan hingga tiga bulan. Dokumen yang ditangguhkan dianggap sementara tidak valid.

Ketika TÜRCERT diberitahu oleh organisasi bahwa ketidaksesuaian telah hilang, inspeksi di tempat dilakukan dan jika pengamatan positif, penangguhan dihapus. Ruang lingkup, bentuk dan durasi audit yang akan dilakukan harus ditentukan tergantung pada alasan penangguhan dokumen. Jika alasan penangguhan berlanjut, dokumen akan dibatalkan.

Membatalkan dokumen

Mungkin diputuskan untuk membatalkan dokumen jika:

• Pada akhir periode penangguhan, organisasi tidak memberikan izin kepada TÜRCERT untuk mengaudit.
• Organisasi tidak menerima dan menghilangkan alasan penangguhan.
• Rumah sakit memberikan informasi yang tidak lengkap dan menyesatkan selama audit.
• Organisasi tidak menghapus ketidaksesuaian dalam periode yang diberikan dan alasan penangguhan berlanjut.
• Organisasi menggunakan dokumen di bidang selain produk atau layanan yang ditentukan dalam ruang lingkupnya.
• Penggunaan dokumen yang menyesatkan dan tidak adil.
• Organisasi telah memalsukan dokumen dan lampiran.
• Kegagalan organisasi untuk menangani pertunjukkan atau perubahan badan hukum.
• Kebangkrutan organisasi atau penghentian kegiatannya berdasarkan dokumen.
• Organisasi tidak mengizinkan audit pengawasan tahunan.
• Dalam audit pengawasan, ditentukan bahwa organisasi telah sepenuhnya kehilangan kepatuhannya dengan sistem manajemen yang relevan.
• Biaya dokumen atau audit belum dibayarkan oleh lembaga atau organisasi penerbit.
• Akhirnya, jika karena alasan lain selain alasan ini, sertifikat telah diminta oleh pemegang atau lembaga untuk membatalkan dokumen.

Ketika sertifikat dibatalkan, organisasi harus menghapus logo dari semua korespondensi dan materi promosi dalam waktu satu bulan. Jika tidak, TÜRCERT dapat mengajukan upaya hukum dan menuntut penghapusan kerusakan materi dan moral.