SCIENCE Technical Certification Inc. bertindak sesuai dengan prinsip dan prinsip tertentu dalam studi pembentukan sistem, studi inspeksi dan sertifikasi, studi inspeksi dan pengujian di mana ia beroperasi. Prinsip dan prinsip yang dimiliki ILMU adalah:
- Bertindak tidak memihak
TÜRCERT menghormati karyawannya serta lembaga dan organisasi yang dilayaninya, dan beroperasi dengan pemahaman netral yang jauh dari bias. Prinsip ini berlaku tidak hanya untuk karyawan yang ada tetapi juga untuk karyawan sebelumnya dan termasuk pernyataan tertulis dan komitmen semua karyawan.
- Menjadi transparan
ILMU menginformasikan semua institusi dan organisasi yang menyediakan layanan atau penawaran, tentang fitur, manfaat, kemungkinan risiko produk dan layanan yang mereka tawarkan, dan hak dan kewajiban para pihak.
- Teliti dalam pemilihan karyawan
ILMU menghindari praktik-praktik yang akan menimbulkan persaingan tidak sehat dalam pemilihan personel yang akan ditambahkannya pada stafnya. Sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku saat ini, terdapat kontrak dan kebebasan bergerak dalam rekrutmen personel, namun tetap berupaya merekrut personel tanpa mengganggu layanan organisasi lain. Ia juga berusaha untuk jujur dan tulus saat memberikan informasi yang diminta oleh organisasi lain kepada karyawan yang telah bekerja sebelumnya.
- Menghindari persaingan yang tidak adil
SCIENCE mengakui bahwa ada persaingan yang diputuskan secara bebas dan sesuai standar antara semua lembaga sertifikasi yang beroperasi di sektor penilaian kesesuaian. Untuk alasan ini, sebagai perusahaan, pertama-tama mempertimbangkan kepentingannya sendiri, tetapi sementara itu, ia berusaha untuk memastikan bahwa kepercayaan di sektor ini berkelanjutan, untuk berkontribusi pada pengembangan sektor ini dan untuk melindungi kepentingan bersama, dan menghindari sikap dan perilaku yang akan menciptakan persaingan tidak sehat.
- Bertindak jujur
SCIENCE terutama berusaha untuk jujur dalam semua kegiatannya, baik inspeksi dan sertifikasi, inspeksi dan pengujian atau pembentukan sistem manajemen, dalam hubungannya dengan lembaga dan organisasi yang dilayaninya, pemangku kepentingannya, dan lembaga sertifikasi lainnya.
- Menjadi andal
SCIENCE mendekati lembaga dan organisasi yang dilayaninya di setiap bidang di mana ia beroperasi, dengan pemahaman tentang rasa saling percaya. Ini memberikan informasi yang jelas, dapat dipahami, dan akurat tentang layanan dan transaksinya, secara tepat waktu dan lengkap.
- Untuk memberikan layanan yang berkualitas
SCIENCE berusaha memberikan layanan berkualitas di semua bidang yang dilayaninya, dalam kerangka standar nasional dan internasional, peraturan hukum, dan arahan Uni Eropa. Pada saat yang sama, diperlukan kerjasama dengan lembaga sertifikasi lain dan otoritas resmi di sektor ini bila diperlukan.
- Menerima keluhan pelanggan
ILMU menetapkan sistem independen dari manajemen untuk menerima, memeriksa, mengevaluasi dan menyimpulkan keluhan dan saran dari lembaga dan organisasi yang mereka layani.
- Untuk membangun hubungan yang sehat dengan lembaga resmi
ILMU bertindak sesuai dengan prinsip transparansi dan kejujuran dalam hubungannya dengan lembaga dan organisasi publik. Sesuai dengan hukum, memberikan informasi dan dokumen yang diminta untuk tujuan pemeriksaan dan pengendalian, secara akurat, lengkap dan tepat waktu.
- Agar peka terhadap lingkungan
ILMU mempertimbangkan manfaat sosial dalam semua kegiatannya, bertindak sensitif terhadap masalah lingkungan, dan mendukung kegiatan sosial dan budaya.