Le caratteristiche dei processi software sono quelle che danno una misura della capacità del processo e sono valutate su una scala di successo. In altre parole, la qualità di ogni processo determina un aspetto della sua capacità di gestire quel processo e la sua capacità di migliorare la sua efficacia al fine di raggiungere il suo obiettivo.

Bu durumda processi software Da un lato, i requisiti per il miglioramento dei processi sorgono e dall'altro si determinano le competenze dei processi. La determinazione dell'adeguatezza dei processi dimostra che i processi sono appropriati, ma può anche rivelare esigenze di miglioramento del processo. Gli studi sul miglioramento dei processi determinano il cambiamento dell'organizzazione. È corretto mostrare queste descrizioni visivamente come segue:

ISO 15504

alla fine valutazione del processo il lavoro è fatto in un ciclo. Il primo passo di questo ciclo crea requisiti di miglioramento. I requisiti di miglioramento devono essere conformi alla visione dell'organizzazione. Allo stesso tempo, l'infrastruttura dovrebbe essere pronta per i lavori di miglioramento. Successivamente verranno presentate le specifiche del cambiamento, saranno definite le strategie e le priorità, sarà pianificato un periodo transitorio di transizione, sarà avviata l'implementazione, sarà assicurato che sia compatibile con gli obiettivi ed essere misurabile, quindi verrà effettuata una valutazione all'interno dell'organizzazione e una relazione generale di valutazione sarà preparata con i risultati. Se i risultati richiedono un nuovo miglioramento del processo, questo ciclo verrà ripetuto dall'inizio.

Sistema di valutazione dei processi software ISO 15504 viene preso in considerazione un numero di processi. È possibile raggrupparli come segue:

  • Gruppo di processi di approvvigionamento (ad es. Selezione dei fornitori, contratti, monitoraggio dei fornitori, requisiti legali e amministrativi, requisiti del progetto, specifiche del fornitore)
  • Gruppo di processi di approvvigionamento (ad esempio offerta di fornitore, lancio del prodotto, supporto per l'accettazione del prodotto)
  • Gruppo di processi ingegneristici (es. Requisiti di riunione, analisi dei requisiti di sistema, progettazione dell'architettura di sistema, analisi dei requisiti del software, progettazione del software, installazione del software, test del software, integrazione del sistema, test del sistema, installazione del software, manutenzione del software e del sistema)
  • Gruppo di processi operativi (ad es. Uso operativo, assistenza clienti)
  • Supporto gruppo di processi (ad es. Controllo qualità, verifica, convalida, ispezione, valutazione del prodotto, gestione della soluzione dei problemi, gestione delle richieste di modifica)
  • Gruppo di processi gestionali (es. Regolamentazione organizzativa, funzionamento organizzativo, gestione dei progetti, gestione della qualità, gestione dei rischi, misurazione)
  • Gruppo di processi di sviluppo del processo (ad es. Impostazione del processo, valutazione del processo, sviluppo del processo)
  • Gruppo di processi di risorse e infrastrutture (ad es. Gestione delle risorse umane, formazione, gestione delle informazioni, infrastruttura)

Sistema di valutazione dei processi software ISO 15504è una delle organizzazioni che forniscono servizi di consulenza per stabilire un'organizzazione di certificazione TURCERT. È possibile contattare i dirigenti esperti e i dipendenti dell'ente di certificazione TURCERT per ulteriori informazioni su cosa fare per configurare questo sistema e persino per impostare il sistema di valutazione dei processi software ISO 15504.