ISO 18513: La base dello standard 2003 dovrebbe essere la seguente: lo standard dei segni utilizzati nelle operazioni di pulizia e di ricevimento delle strutture turistiche, lo standard dei moduli di prenotazione e di registrazione, l'uso della stessa lingua da parte dei dipendenti, le competenze e i livelli linguistici dei dipendenti, l'allarme antincendio e standard nei sistemi di sicurezza come i sistemi di segnalazione di pericolo, garantendo uniformità nella tensione e nelle prese elettriche, criteri di pulizia di alimenti e bevande, cucina e ristoranti e dipendenti, rispetto di un funzionamento sicuro ed efficiente delle aree di cucina e ristorante e garantendo che i dipendenti abbiano un certo livello di istruzione ed esperienza. standard per valutare le prestazioni di tutti i dipendenti e il servizio fornito.

Imprese turistiche ISO 9001 e ISO 14001 Se stabiliscono e applicano lo standard del sistema di gestione dei servizi turistici, saranno un passo avanti rispetto ai loro concorrenti nel settore del turismo. Per raggiungere questo obiettivo, l'ISO 18513: 2003 Sistema di gestione dei servizi turistici Possono richiedere il documento che è conforme alla visualizzazione di esercizio. ISO 18513: è molto importante che l'organismo di certificazione a cui è richiesto il Certificato 2003 sia accreditato. Il certificato ISO 18513 da ottenere non ha un valore ufficiale a meno che l'organismo a cui è richiesto il certificato non sia un organismo di certificazione autorizzato da un organismo internazionale di accreditamento.

Va notato che lo standard ISO 18513 del sistema di gestione dei servizi turistici non è accreditato dall'Agenzia di accreditamento turco (TÜRKAK). Lo standard ISO 18513 è stato preparato e pubblicato dall'International Standards Organization, ma l'Agenzia di accreditamento turca non ha autorizzato alcun ente di certificazione a rilasciare un certificato ISO 18513 (non ha accreditato alcun organismo di certificazione).

Gli organismi di certificazione accreditati da TÜRKAK per gli altri sistemi di gestione, se emetteranno un certificato ISO 18513 a seguito degli audit, li rilasceranno non autorizzati. In breve, non esiste un certificato ISO 18513 recante il logo TÜRKAK.

Gli organismi di certificazione che operano nel nostro paese, pertanto, rilasciano il certificato ISO 18513 in base all'autorizzazione che ottengono da organizzazioni di accreditamento straniere o dai loro partner di soluzioni. Questi organismi di accreditamento esteri includono l'organismo di accreditamento britannico WAS o l'organismo di accreditamento giapponese JQA.

Gli organismi di certificazione svolgono attività di ispezione in loco negli uffici e nelle strutture degli stabilimenti turistici in base all'autorizzazione ricevuta da tali organizzazioni e, se lo ritengono opportuno, rilasciano un certificato ISO 18513 e lo presentano all'azienda. Il periodo di validità del certificato è di tre anni. Gli audit intermedi sono richiesti ogni anno. Se si verificano errori durante queste ispezioni, è necessario correggerle. È anche possibile cancellare il documento se vengono rilevate gravi carenze dell'applicazione.

 

Controllo tecnico e certificazione TÜRCERT Come azienda, forniamo servizi a tutte le imprese turistiche che desiderano istituire il sistema di gestione del turismo ISO 18513 e possedere un certificato ISO 18513 con personale esperto ed esperto. Se avete domande su dove richiedere un certificato ISO 18513, potete consultarci.