პროგრამული პროცესის შეფასების სისტემა ასევე ცნობილია როგორც SPICE. SPICE- ის სიტყვა შედგება სიტყვების ჯგუფის ინიციალებიდან. ინგლისური დგას პროგრამული პროცესის გაუმჯობესებისა და შესაძლებლობების დემონტაჟისთვის. თურქეთის ვადაა: პროგრამული უზრუნველყოფის გაუმჯობესება და კომპეტენციის განსაზღვრა.
ეს განმარტება ასევე განსაზღვრავს ISO 15504 პროგრამული პროცესის შეფასების სისტემის სტანდარტს. ამ შემთხვევაში, სისტემა მოიცავს ორ ძირითად საკითხს:
- პროგრამული პროცესების გაუმჯობესება
- პროგრამული პროცესების კომპეტენციების განსაზღვრა
სხვა ასპექტში, სისტემის ფარგლები შეიძლება შეფასდეს შემდეგნაირად:
- პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა
- პროგრამული უზრუნველყოფის განვითარება
- ოპერაციის პროცესი
- სარემონტო და მხარდაჭერა პროცესები
SPICE, რომელიც განსაზღვრავს დაგეგმვის, მართვის, განხორციელების, აუდიტისა და გაუმჯობესების ინსტრუმენტს ISO პროცედურების შეფასების სისტემაშედის მთელი რიგი პროცესები, შეძენილი მზა პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენისაგან ან ორგანიზაციის შიგნით მუშაობის პროცესში. შესაძლებელია ამ პროცესის სფეროების ხუთი ჯგუფად დაჯგუფება:
- შეგროვება, ორგანიზაციის საჭიროებების იდენტიფიცირება, პროგრამული უზრუნველყოფის შეძენა, შეძენა
- ორგანიზაციის ფარგლებში პროგრამული უზრუნველყოფის განხორციელება და შენარჩუნება
- პროგრამული უზრუნველყოფის დოკუმენტაცია, სისტემის იდენტიფიკაცია, ხარისხის უზრუნველყოფის, დადასტურება, დადასტურება, განხილვა, ინსპექტირება და პრობლემების მოგვარების სისტემები
- ორგანიზაციის ფარგლებში პროექტის მართვის, ხარისხის მართვის, რისკის მართვის და მსგავსი სისტემების დაარსება
- კორპორატიული სტრუქტურის, პროცესის გაუმჯობესების, ადამიანური რესურსების, კომპიუტერული ინფრასტრუქტურის, გაზომვის და ხელახალი გამოყენების პროცესების შესაბამისობა
მოკლედ, ISO 15504- ის პროგრამული პროცესის შეფასების სისტემაში ორი განზომილებაა. პირველი განზომილება არის პროცესის განზომილება, სხვა განზომილებაა პროცესების შესაძლებლობების განზომილება. პროცესის შესაძლებლობები ეს არის პროგრამული უზრუნველყოფის პროცესი, რომელიც შეესაბამება არსებულ ან მოსალოდნელ ბიზნეს მიზნებს და პროცესის შესაძლებლობებს ექვემდებარება ექვსი ზომის მიხედვით:
- 0: დაკარგული ან არასრული დონე
- 1: დონე გააკეთა
- 2: მართული დონე
- 3: ინსტიტუციონალიზებული დონე
- 4: პროგნოზირებადი, იზომება დონეზე
- 5: მუდმივად გაუმჯობესების დონეზე
პროგრამული უზრუნველყოფის შეფასების სისტემაეს სფეროა იმის უზრუნველსაყოფად, რომ არ არსებობს შეცდომები პროგრამული უზრუნველყოფა, აკმაყოფილებთ მომხმარებლის მოთხოვნებს, არ იწვევს პრობლემებს ხშირ საფუძველზე და ეს შეცდომები მოკლე დროში გადაწყდება.
ISO 15504 პროგრამული უზრუნველყოფის შეფასების სისტემის სერტიფიკატი ორგანიზაციებს შეუძლიათ მიმართონ TURCERT სერტიფიკაციის ორგანოს გამოცდილი მენეჯერების და თანამშრომლებისთვის სისტემის სტანდარტებისა და ფარგლების შესახებ განმარტებითი ინფორმაციისათვის.