ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა არის სტანდარტი, რომელიც გამოხატავს ეფექტურ ხარისხის მართვის სისტემას. ორგანიზაციები, რომლებიც აკმაყოფილებენ ამ სტანდარტის მოთხოვნებს, მიიღებენ ISO 9001- ს. ამ სერთიფიკატით, ორგანიზაცია გვიჩვენებს, რომ ის აწარმოებს საქონლისა და მომსახურებას, რომელიც მას აწარმოებს და უზრუნველყოფს თავის კლიენტებს საერთაშორისო სტანდარტების შესაბამისად.
საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაციის ISO მიერ წარმოებული ორგანიზაციების ხარისხის მართვის სისტემის მოთხოვნები და სტრუქტურა, რომელიც აღწერს ძირითად სტანდარტებს ISO 9001: 2015 გადახედვა არის ხარისხის სტანდარტი.
ამ სტანდარტის მთავარი მიზანი და შეძენა არის კორპორატიული ხარისხის მართვის სტრუქტურის შექმნა საწარმოებში დისციპლინირებული სტრუქტურის შექმნის გზით სასამართლოსა და შეცდომების მეთოდების გარეშე.
სტანდარტი ვრცელდება ყველა ბიზნეს პროცესზე და ქმნის დისციპლინირებულ სტრუქტურას, რომელიც უზრუნველყოფს საწარმოს შესაბამის სტრუქტურაში მუშაობას პროცედურების, ინსტრუქციების, პოლიტიკის, მიზნების, გეგმების, რისკების ანალიზისა და მიზნების დასახვით და საწარმო აგრძელებს გზას, თუ ორგანიზაციის მენეჯერი ან უფროსი არ არის.
ასე რომ;
დაგეგმილი,
გამოყენებითი,
შემოწმებულია,
იგი მიზნად ისახავს შექმნას ბიზნეს მენეჯმენტი, რომელიც შეიძლება შეფასდეს და გაანალიზდეს.
ISO 9001 სტანდარტიშეიქმნა საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაცია, რომელიც ჟენევაშია დაფუძნებული, საიდანაც ასზე მეტი ქვეყანაა. ვინაიდან ყოველი ქვეყანა ითვლება ვაჭრობის ტექნიკურ დაბრკოლებად, საერთაშორისო სტანდარტების ორგანიზაცია ვალდებულია მოქმედებდეს საკუთარი სტანდარტების შესაბამისად. ISO 9000 ხარისხის მართვის სტანდარტები იპოვა ფართო გამოყენების ტერიტორია.
ISO 9000 წარმოადგენს სტანდარტების იმ სტანდარტებს, რომლებიც ხელმძღვანელობენ ხარისხის მენეჯმენტის სისტემის ჩამოყალიბებასა და განვითარებას, რაც ორგანიზაციებს სურთ დაამყარონ სამომხმარებლო კმაყოფილების გაზრდა.
ISO 9001: 2015 ადგენს კრიტერიუმებს ხარისხის მენეჯმენტის სისტემაში და არის ერთადერთი სტანდარტი, რომელიც შეიძლება დამოწმებული იყოს (თუმცა ეს არ არის მოთხოვნა). ის შეიძლება გამოყენებულ იქნას ნებისმიერი ორგანიზაციის მიერ, დიდი თუ პატარა, მიუხედავად საქმიანობის სფერო. სინამდვილეში, არსებობს დაახლოებით ერთი მილიონი 170 სერტიფიცირებული კომპანიები და ორგანიზაციები ზე მეტ 9001 ქვეყნებში.
ეს სტანდარტი ეფუძნება ხარისხის მენეჯმენტის პრინციპებს, როგორიცაა ძლიერი მომხმარებლის ფოკუსი, მოტივაცია და გამოკვლევა ზედა მენეჯმენტის, პროცესის მიდგომისა და უწყვეტი გაუმჯობესების შესახებ. ეს პრინციპები უფრო დეტალურად არის განმარტებული PDF ხარისხის მართვის პრინციპებში.
ISO 9001: გამოყენების 2015 უზრუნველყოფს მრავალი ბიზნეს უპირატესობა უზრუნველყოფს, რომ მომხმარებელს მიიღოს თანმიმდევრული, ხარისხის პროდუქცია და მომსახურება.
ISO 9001 განსაზღვრავს ხარისხის მართვის სისტემების ჩამოყალიბების პირობებს. ამ პირობების შესრულების შემთხვევაში, ორგანიზაცია ექვემდებარება სერტიფიცირების აუდიტს. აუდიტის შედეგად ISO 9001 სერტიფიკატი უილ.
სტანდარტების საერთაშორისო ორგანიზაცია 5 წელიწადში ერთხელ განიხილავს ამ სტანდარტებს და ადგენს საჭირო ზომებს მოსაზრებებისა და საჭიროებების შესაბამისად. მას შემდეგ, რაც ბოლო ცვლილებები განხორციელდა 2008 წელს, ორგანიზაციისთვის გადაცემული ხარისხის სერთიფიკატები განისაზღვრება ISO 9001: 2015-ით. ასეთი განცხადება მიუთითებს იმაზე, რომ ეს არის დოკუმენტის 2015 წლის ვერსია. 2015 წლის ვერსია გამოქვეყნდა 2015 წლის სექტემბერში. ამასთან, სტანდარტს დაემატა ახალი მოთხოვნები. მხოლოდ მიმდინარე სტანდარტში მითითებული მოთხოვნების გარდა, დაემატა რისკებზე დაფუძნებული ხარისხის მართვის სისტემის პრინციპი.
ის ფაქტი, რომ ISO 9001 სტანდარტი გამოიყენება ორგანიზაციაში, გვიჩვენებს, რომ დაწესებულებაში დამკვიდრებულია ხარისხის გაგება. ამ გზით ორგანიზაციის მომგებიანობის, ეფექტურობისა და საბაზრო წილის გაზრდა, ხოლო ხარჯები შემცირდება. ეფექტიანი მენეჯმენტი შეიქმნება და დასაქმებულთა რწმენა გაიზრდება. რაც მთავარია, მომხმარებელთა საჩივრები შეამცირებს, პროდუქტის დაბრუნებას შეამცირებს და მომხმარებელთა კმაყოფილება გაიზრდება.
ISO 9001 სტანდარტს ეწოდება ISO XNUMX სტანდარტი ხარისხის მენეჯმენტის პრაქტიკისათვის, რომელიც უზრუნველყოფს პროდუქციისა და მომსახურების განზოგადებას მისი მიზნობრივი პროცესების უწყვეტ რეჟიმში, რათა უზრუნველყოს მომხმარებელთა მოთხოვნისა და მოლოდინების უწყვეტობის უზრუნველსაყოფად პროდუქციის წარმოებისა და მომხმარებლების საბოლოო გამოყენების პერიოდში.
ISO 9001 სტანდარტის მთავარი მიზანია მომხმარებელს და მომხმარებელთა კმაყოფილება და მიზნად ისახავს სამომხმარებლო კმაყოფილებისკენ.
ISO 9001 სტანდარტი არის სტანდარტი, რომელიც შეიძლება დამონტაჟდეს და გამოყენებული იქნას ყველა სახის ორგანიზაციაში, და ის გამოიყენება მანქანები, ქიმიური, საკვები, წარმოება, R & D, დასუფთავება, უსაფრთხოება, ჯანმრთელობა, ენერგია, კოსმოსური, საავიაციო, ავტომობილები, იმპორტი, ექსპორტი და სხვა მრავალი სექტორი. ოფიციალური რეგისტრაცია.
ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემები, პირობები სტანდარტი შემდეგია:
- სფერო
- ინფორმაცია ცნობას
- პირობები და განმარტებები
- ხარისხის მართვის სისტემა
- მენეჯმენტის პასუხისმგებლობა
- რესურსების მართვა
- პროდუქტის რეალიზაცია
- გაზომვა, ანალიზი და გაუმჯობესება
ამ ნივთიერებებისგან, 4 და მისი გაგრძელება სავალდებულო პირობებს ეხება.
ISO სპეციალურები
ISO- ს გააჩნია ISO სტანდარტების ხარისხის მართვის სისტემების სტანდარტები და კონკრეტული სექტორებისა და სექტორების ადაპტირება.
ესენია:
- ISO 13485 - სამედიცინო აპარატურა
- ISO 17582 - შერჩევის ორგანოები ყველა დონეზე
- ISO 18091 - ადგილობრივი მთავრობა
- ISO / TS 22163 - ბიზნესის მართვის სისტემური მოთხოვნები რკინიგზის ორგანიზაციებისთვის
- ISO / TS 29001 - ნავთობის, ნავთობქიმიური და ბუნებრივი გაზის მრეწველობის
- ISO / IEC 90003 - პროგრამული საინჟინრო
დამატებითი ინფორმაცია, თუ რა ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემაა და რას აკეთებს, შეგიძლიათ დაუკავშირდეთ TURCERT სერტიფიცირების მენეჯერს და თანამშრომლებს.