ხარისხის კონცეფცია ამერიკაში პირველად იქნა შემოღებული. თუმცა, პირველი განაცხადების ხარისხი იყო იაპონიაში. Deming, Juran და Ishikawa შეიმუშავეს კონცეფცია ხარისხის იაპონიაში. მისი ისტორიული განვითარების საფუძველზე, ხარისხის განვითარების პროცესი შედგება ოთხი ძირითადი ეტაპისგან: ინსპექცია, ხარისხის კონტროლი, ხარისხის უზრუნველყოფა და საერთო ხარისხი.

ინსპექტირების ფაზის ძირითადი მიზანი არის არასწორი პროდუქტების მომხმარებელთა მიღწევის თავიდან ასაცილებლად. ამ ეტაპზე სამუშაოები შემოწმდა და აღმოჩნდა შეცდომები. თუმცა, შეცდომების მიზეზი არ არის გამოკვლეული. ამგვარად, გაუმჯობესება ვერ იქნა მიღწეული და ფასზე დაემატა არასწორი პროდუქციის ღირებულება და აისახა მომხმარებელზე.

ხარისხის კონტროლის ფაზის განმავლობაში ინსპექტირების პროცედურები გაგრძელდა საკონტროლო კონტროლსა და შუალედურ კონტროლს საბოლოო კონტროლისგან. ამ ეტაპზე წარმოიშვა სტატისტიკური ხარისხის კონტროლის სტანდარტები და სამომხმარებლო დაცვა დაიწყო.

ხარისხის უზრუნველყოფის ფაზის დროს, ხარისხი დაიწყო კომპლექსური და მგრძნობიარე პროდუქტის წარმოებაში და შეიქმნა ხარისხის შესაბამისი სტანდარტები. ეს ეტაპი არის სამომხმარებლო მოლოდინების დაკმაყოფილების მიზნით.

საბოლოო ჯამში, ხარისხიანი ფაზის ფარგლებში, ყველა თანამშრომელმა, მათ შორის უფროსი მენეჯმენტმა მიიღო ხარისხი სწავლისა და მომხმარებელთა სრული დაკმაყოფილების საფუძველზე.

იაპონიაში სულ პირველი ხარისხის რევოლუცია მოხდა. ფართო მნიშვნელობით სულ ხარისხის მართვაარის სისტემა, რომელიც ეფუძნება მომხმარებელთა კმაყოფილებას და მიზნად ისახავს ხარისხიანი პროდუქტებისა და მომსახურების უზრუნველყოფას უწყვეტი გაუმჯობესების საქმიანობას. ეს არის სისტემა, რომელიც დაფუძნებულია თანამშრომლის მონაწილეობაზე და ყველას, ვინც მასზე პასუხისმგებლობას აკისრებს პასუხისმგებლობას.

ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა და ინსტიტუციონალიზაციის ფენომენთან ხარისხის მიდგომა. ინსტიტუციონალიზაცია არის ორგანიზაციის ყველა ღონისძიების სისტემატური ფორმით ტრანსფორმაცია და ხალხის დამოკიდებულებაზე საქმიანობის გათავისუფლება.

ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა 2000- ის გადახედვის შედეგად, გახდა პროცედურული მართვის სისტემა. ორგანიზაციები, რომლებიც მიდიან მაღალკვალიფიციად ISO 9001 გარემოს მართვის სისტემისა და OHSAS XXX პროფესიული ჯანმრთელობისა და უსაფრთხოების მართვის სისტემასთან ერთად ISO 14001 ხარისხის მართვის სისტემით.

დღევანდელი მოწინავე ტექნოლოგიური დონე, ძლიერი საკომუნიკაციო საშუალებები, უცხოური ვაჭრობის ზრდა და მოთხოვნის გაზრდა, გლობალიზაციის შედეგია და კომპანიებს უწყვეტი კონკურენციისკენ უბიძგებს. ამ გარემოში კონკურენტუნარიანი უპირატესობის მისაღწევად, საჭიროა სხვა საჭირო მართვის სისტემების ჩამოყალიბება და მართვა, განსაკუთრებით ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა.

ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტი გამოიყენება ყველა ზომის ორგანიზაციისთვის, მიუხედავად სექტორისა, რომელიც მოქმედებს და ორგანიზაციის ზომას. ამ მიზეზით, ორგანიზაციები, რომელთაც სურთ შეესაბამებოდეს პროდუქციისა და მომსახურების მიწოდების, მომხმარებელთა მოლოდინების, მომხმარებელთა ორიენტირებული მიდგომის მიღება, ბაზარზე გაყვანა, საერთაშორისო ვაჭრობის სურვილი და მუდმივი განვითარება და ორგანიზაცია უნდა შექმნან ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემა და მიიღონ ISO 9001 სერტიფიკატი.

TÜRCERT სერტიფიკაციის ორგანოა ორგანიზაცია, რომელიც უზრუნველყოფს შესაბამისობის შეფასებას, სერტიფიცირებას და ტრენინგს. თუ გსურთ მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია, თუ რომელ ორგანიზაციებს შეუძლიათ მიიღონ ISO 9001 სერტიფიკატი ან ISO 9001 სერტიფიკატი უნდა იყოს მიღებული, TURCERT სერტიფიკაციის დაწესებულება უნდა დაუკავშირდეს მაქსიმალურად სწრაფად. TÜRCERT მზად არის უზრუნველყოს ყველა სახის სერვისი თავისი გამოცდილი მენეჯერების და თანამშრომლებისთვის.