ISO 9001 ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტის მეშვიდე სათაურშია მითითებული მომსახურება. ამ სათაურით მეოთხე პუნქტი არის ტიტული და ამ სათაურით გათვალისწინებული თემებია:

  • შესყიდვების პროცესი
  • შესყიდვების ინფორმაცია
  • შეძენილი სამსახურის შემოწმება

ISO 9001 მომზადება შესყიდვის პროცედურა, ფაქტობრივი შეძენა, ეს უნდა იყოს, თუ როგორ უნდა განსაზღვროს, თუ რა უნდა გაკეთდეს, რათა შეამოწმოს, თუ იგი აკმაყოფილებს გარკვეულ პირობებში და პროცედურა ადასტურებენ მიღების პროდუქტების ან შეძენილ მომსახურება. მოკლედ, შესყიდული პროდუქციის ან მომსახურების შემოწმება არის ინსპექტირება და ტესტირება და სხვა ღონისძიებები, რათა უზრუნველყოს, რომ შეძენილი პროდუქტი ან მომსახურება აკმაყოფილებს თავიდანვე შესყიდვის მოთხოვნებს. ეს საქმიანობა განხორციელებულია შესყიდვის პროცესის მიხედვით და მათი შედეგები აღირიცხება. თუ მომხმარებელს მოითხოვს, მას შეუძლია მონაწილეობა მიიღოს პროდუქციისა და მომსახურების გადამოწმების პროცესში, რომლითაც კომპანია შეიძენს პროდუქციას.

კომპანიის საქმიანობა საქმიანობის ერთ-ერთი ძირითადი ფუნქციაა მათი მიზნების მიღწევის თვალსაზრისით, მათი მიზნების მისაღწევად. კომპანიის მოთხოვნილებების დასაკმაყოფილებლად აუცილებელია წინასწარ განსაზღვრული სტანდარტების შესაბამისად ფასების და საიმედო საქონლისა და მომსახურების შეძენა.

ზოგადად არსებობს სამი სხვადასხვა მეთოდი გარიგებების შეძენისთვის. ერთი მათგანი პირდაპირი შესყიდვაა. გადაწყვეტილების მიღება ხდება ტექნიკური პირობების განხილვაზე და მიმწოდებელთან ფასზე. სხვა მეთოდი არის ვაჭრობა. ტექნიკური სპეციფიკაციები მზადდება და ისინი სატენდერო წინადადებების წარმოდგენას ელოდებიან. ფასები და პირობები შეთანხმებულია მიმწოდებლის კომპანიიდან. ბოლო მეთოდი ღია სატენდერო მეთოდია. ტენდერი გაიხსნა საუკეთესო ტენდერის შესარჩევად.

არ აქვს მნიშვნელობა რომელი მეთოდს, ჩაწერა ყოველ ეტაპზე ყიდვის პროცესი მნიშვნელოვანია და შემოწმება ვარგისიანობის შეძენილი საქონლისა და მომსახურების, რომ კომპანია, გადაამოწმონ პირობები.

ნამდვილად არსებობს სხვა შეშფოთება, რათა შეამოწმოს შესყიდვების ფარგლებში შეძენილი მომსახურება. ჩვენი კომპანია TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანიას აქვს ძლიერი პერსონალი და ტექნიკური ინფრასტრუქტურა, რათა უზრუნველყოს ეს საკითხი, როგორც ყველა ხარისხის სისტემაში.