ISO 9001: სერვისის შესრულებისას განსაზღვრულია 2015 ხარისხის მართვის სისტემის სტანდარტული სტრუქტურის მეშვიდე სათაური. ამ სათაურით მესამე სათაურია დიზაინსა და განვითარების სათაურს, რომელიც მოიცავს შემდეგ თემებს:
- დიზაინი და განვითარების დაგეგმვა
პროექტი შემუშავებულია და შემუშავებულია კომპანიის საჭიროებებისა და მოლოდინის გათვალისწინებით. გენერალური მენეჯერის მიერ დამტკიცების შემდეგ, პროექტი გადაეცემა მომხმარებელს. თუ არსებობს რაიმე ცვლილებების დამკვეთის მოთხოვნის ამ ეტაპზე, ეს ქმნის საჭირო ცვლილებების პროექტს და ასევე მოცემული ინფორმაცია, რათა მომხმარებელს ცვლილებების შესახებ მას შემდეგ, რაც ამტკიცებს გენერალური დირექტორი.
- დიზაინი და განვითარების მასალა
დიზაინი და განვითარების მასალა შეიძლება მეტი ერთი და შემდეგ: მომავალი მოთხოვნა და წინადადებები კლიენტების, კლიენტების საჩივრების, გამოძიების შედეგები დაკავშირებული პროდუქტის ბრუნდება სანახავად მომხმარებელს, სხვადასხვა კვლევის მიხედვით, ცვლილებები, წესებით ან დაკავშირებული სტანდარტების, ცვლილებები ტექნოლოგიურ სფეროში, წარმოების მეთოდი ცვლილებები, ხარისხის სამუშაოები ან ცვლილებები კომპანიის ფუნქციურ და შესრულებულ პირობებში.
- დიზაინი და განვითარების შედეგები
დიზაინი და განვითარების გამომავალი შეიძლება იყოს ერთი ან მეტი შემდეგი: ფიზიკური თვისებების პროდუქტი, მატერიალურ მონაცემების გამოიყენება წარმოების, შეფუთვის პირობებში წარმოება, ნედლეულის რესურსები, პროდუქციის გრაფიკა მუშაობა, ან სატრანსპორტო პროდუქტის უსაფრთხოების და გარემოს ფაქტორების გამოყენება.
- დიზაინი და განვითარების მიმოხილვა
პროექტის ხელმძღვანელი და განხილვის სხდომა გაიმართება პირების პასუხისმგებელი გუნდი, რომელიც მას თავისი უფლებამოსილების პროექტის წინაშე, თუ რა სახის პრობლემები სხვადასხვა ეტაპზე გამოცდის შედეგები, როგორიცაა, თუ რამ გამოიწვია გადაწყვეტა და როგორ მზადდება. ამ შეხვედრებზე განხილული საკითხები და მიღებული გადაწყვეტილებები უნდა იყოს ჩაწერილი სახით ძლიერი პროექტის დიზაინი და განვითარება.
- დიზაინისა და განვითარების შემოწმება
ეს კვლევა ხორციელდება იმის უზრუნველსაყოფად, რომ საპროექტო სახსრები შეესაბამება პროექტის შედგენის მოთხოვნებს პროექტის შესაბამის ეტაპებზე. ასეთ კვლევაში, მაგალითად, შეიძლება დადასტურდეს, რომ დამკვეთის მოთხოვნები დაკმაყოფილებულია და მომხმარებელთა კმაყოფილება მიიღწევა. ახლად შექმნილი პროდუქტის ან არსებული მოდიფიცირებული პროდუქტის სპეციფიკაციები შეიძლება გადამოწმდეს. სამსახურის მოთხოვნები შეიძლება შემოწმდეს. ან პროდუქციის დამუშავების სპეციფიკა შეიძლება შემოწმდეს.
- დიზაინი და განვითარება დადასტურება
დადასტურება შესწავლა, როდესაც დიზაინი გადამოწმების ეტაპზე დასრულებულია, პროექტის ის პროდუქცია მზადდება დამკვეთის საჭიროებების და მოლოდინი შესაბამისობის უზრუნველსაყოფად მიზნით დადასტურება სამუშაო კეთდება. დამტკიცების შემოწმება დასრულებულია და მზადაა მომხმარებლისთვის მიწოდება.
- დიზაინისა და გადახედვის ცვლილების კონტროლი
დიზაინი და განვითარების საქმიანობა ხშირად შეიძლება იყოს გრძელვადიანი პროექტები, რომლებიც სხვადასხვა ერთეულების სამუშაო სივრცეში მოხვდებიან. ბუნებრივია, ამ ხანგრძლივი პროცესის დროს სხვადასხვა მოთხოვნები შეიძლება წარმოიშვას, ან პირობები შეიძლება შეიცვალოს. ასეთ შემთხვევებში შეიძლება საჭირო გახდეს პროექტის ცვლილებები.
ISO 9001: 2015 თუ გსურთ მიიღოთ დეტალური ინფორმაცია დიზაინისა და განვითარების შესახებ, TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია შეგიძლიათ მიიღოთ ინფორმაცია გამოცდილი მენეჯერებისგან და კომპანიის თანამშრომლებისგან.