სულ ხარისხის მართვის პროდუქცია და მომსახურება წარმოების საქმიან, აუცილებელია, რათა დააკმაყოფილოს დამკვეთის მოთხოვნა, მენეჯმენტი, ადამიანური რესურსების და ხარისხის საქმიანობის, მათ შორის, და მენეჯმენტის სისტემების მიდგომა მონაწილეობით ყველა თანამშრომელი, მიზნები და გადაიჭრას უზრუნველყოფს კონსენსუსის და განვითარება .
ამგვარად, ხარისხის მენეჯმენტის სისტემა უნდა იყოს მიღებული და მოჰყვა პირველი მენეჯმენტი. უფროსი მართვის ბიზნეს საქმიანობის ხარისხის მართვის დაცვით სისტემა, უწყვეტობა, და ISO 9001 სტანდარტული ხვდება, მუდმივად განხილვის კომპანიის ხარისხის პოლიტიკა და თუ არ შეესაბამება სამიზნე დახარჯავს, და უნდა მოითხოვოს განახორციელოს სამუშაო იგი აუცილებლად მიიჩნევს. ISO 9001 მენეჯმენტის მიმოხილვის პროცედურა არის ისეთი ღონისძიებების ჩატარების პროცედურა. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს პროცედურა მომზადებულია უფროსი მენეჯმენტის სისტემის მფლობელობის, მართვისა და მართვის მიზნით.
საერთო ჯამში მენეჯმენტის განხილვის შეხვედრებიპერიოდი წელიწადში ორჯერ, არაუმეტეს ექვსი თვისა. შეხვედრას გენერალური მენეჯერი უნდა დაესწროს.
შეხვედრის მონაწილეები უნდა გაეცნოთ შეხვედრის თარიღამდე მონაწილეებს, სადაც გაიმართება შეხვედრა, სადაც ის ჩატარდება, სადაც ის გაიმართება და შეხვედრის დღის წესრიგი. გარდა ამისა, ვინ იქნება თავმჯდომარეობა წინასწარ გამოცხადებული.
როგორც უმაღლესი ხარისხის მართვის პოლიტიკისა და პასუხისმგებელია ხარისხის განსაზღვრის მიზნები, ამ ეტაპზე შეხვედრის იქნება ძლიერი და გამოვლენილი სუსტი საკუთრებაში არსებული ლაქები და თუ თქვენ გადაწყვიტეთ მუშაობა მაკორექტირებელი და პრევენციული ქმედებები, თუ ითვლება საჭიროებებს.
შეხვედრა დღის წესრიგის მიხედვით იმართება, მაგრამ თითოეული შეხვედრის განხილვა შემდეგია:
- ხარისხის შიდა აუდიტის ანგარიშის შეფასება
- გარე აუდიტის ანგარიშის შეფასება
- თუ გაკეთდა იმ დროს, საზოგადოებრივი აზრის კვლევის შედეგების შეფასება
- სამართლებრივი რეგლამენტების ცვლილების შეფასება
- იმ შემთხვევაში, თუ ეს გაკეთდა, დასაქმების შეფასების სამუშაოების შეფასების შეფასება
- მომხმარებელთა საჩივრების შეფასება
- შემოთავაზებული მაკორექტირებელი და პრევენციული მოქმედების წინადადებების შეფასება
შეხვედრაზე ასევე წყვეტენ თუ ვინ იქნება პასუხისმგებელი პრობლემების მოგვარებაზე ან პრობლემებზე, რომელთა მოგვარებაც მოსალოდნელია და ვინ უნდა გადაიჭრას დღემდე.
შეხვედრის ჩანაწერები მონაწილეთა მიერ ხელმოწერიდან ერთი კვირის ვადაში გამოცხადდება ყველა თანამშრომლისთვის.
ISO 9001: 2015 ჩვენი კომპანიის მიმოხილვა რა არის მართვის მიმოხილვის პროცედურა და როგორ უნდა მომზადდეს TÜRCERT ტექნიკური კონტროლი და სერტიფიკაცია კომპანიის აღმასრულებლები და თანამშრომლები მზად არიან ინფორმაციის გაზიარებაზე.
შეგიძლიათ იხილოთ შემდეგი დოკუმენტი ISO 9001 მართვის მიმოხილვის საპროცესო გვერდიდან.
ISO 9001 მართვის მიმოხილვის პროცედურა