SCIENCE Technical Certification Inc. handelt volgens bepaalde principes en principes in de onderzoeken naar systeeminrichting, inspectie- en certificeringsonderzoeken, inspectie- en testonderzoeken waarin het actief is. De principes en principes die SCIENCE heeft zijn:
- Onpartijdig handelen
TÜRCERT, dat zowel respect heeft voor zijn werknemers als voor de instellingen en organisaties die het bedient, werkt met een onpartijdig begrip, verre van bevooroordeeld. Dit principe geldt niet alleen voor huidige werknemers, maar ook voor voormalige werknemers en omvat schriftelijke verklaringen en toezeggingen van alle werknemers.
- Om transparant te zijn
SCIENCE informeert alle instellingen en organisaties die zij diensten of aanbiedingen levert, over de kenmerken, voordelen, mogelijke risico's van de producten en diensten die zij aanbieden, en de rechten en plichten van partijen.
- Om zorgvuldig te zijn in de selectie van medewerkers
SCIENCE vermijdt praktijken die tot oneerlijke concurrentie leiden bij de selectie van personeel dat het aan zijn personeel zal toevoegen. In overeenstemming met de huidige wettelijke voorschriften is er een contract en bewegingsvrijheid bij de werving van personeel, maar het probeert nog steeds personeel te werven zonder de diensten van andere organisaties te onderbreken. Het probeert ook eerlijk en oprecht te zijn terwijl het de door andere organisaties gevraagde informatie geeft aan de werknemers die eerder hebben gewerkt.
- Oneerlijke concurrentie vermijden
SCIENCE erkent dat er een vrij besloten en normconforme concurrentie is tussen alle certificatie-instellingen die actief zijn in de conformiteitsbeoordelingssector. Daarom weegt zij als bedrijf eerst haar eigen belangen af, maar streeft zij er ondertussen naar om het vertrouwen in de sector blijvend te houden, bij te dragen aan de ontwikkeling van de sector en de gemeenschappelijke belangen te beschermen, en vermijdt zij houdingen en gedragingen die oneerlijke concurrentie zullen veroorzaken.
- Werk eerlijk
SCIENCE probeert in de eerste plaats eerlijk te zijn in al haar activiteiten, of het nu gaat om inspectie en certificering, inspectie en tests of het opzetten van managementsystemen, in haar relaties met de instellingen en organisaties die zij bedient, haar belanghebbenden en andere certificeringsinstanties.
- Betrouwbaar zijn
SCIENCE benadert de instellingen en organisaties die het bedient op elk gebied waarin het actief is, met een begrip van wederzijds vertrouwen. Het geeft duidelijke, begrijpelijke en nauwkeurige informatie over haar diensten en transacties, op een tijdige en volledige manier.
- Om de kwaliteit van de dienstverlening te bieden
SCIENCE streeft ernaar om kwaliteitsservice te bieden op alle gebieden die het bedient, binnen het kader van nationale en internationale normen, wettelijke voorschriften en richtlijnen van de Europese Unie. Tegelijkertijd zorgt zij ervoor dat waar nodig wordt samengewerkt met andere certificatie-instellingen en officiële instanties in de sector.
- Klachten van klanten ontvangen
SCIENCE zet een systeem op dat onafhankelijk is van het management om de klachten en suggesties van de instellingen en organisaties die zij bedienen te ontvangen, onderzoeken, evalueren en af te ronden.
- Om gezonde relaties met officiële instellingen tot stand te brengen
SCIENCE handelt in overeenstemming met de beginselen van transparantie en eerlijkheid in haar betrekkingen met openbare instellingen en organisaties. Zij levert de voor inspectie- en controledoeleinden gevraagde informatie en documenten conform de wet nauwkeurig, volledig en op tijd aan.
- Om gevoelig te zijn voor het milieu
SCIENCE houdt bij al haar activiteiten rekening met het sociale nut, gaat gevoelig voor milieuproblemen en ondersteunt sociale en culturele activiteiten.