Наибольшую обеспокоенность у заказчиков, нуждающихся в переводе, заключается в том, является ли работа по переводу безошибочной, хорошо ли владеют люди, работающие в переводческом бизнесе, и предоставляют ли переводческие агентства или фирмы, предоставляющие переводческие услуги, качественные услуги.

Представлено Турецким институтом стандартов в 2009 EN 15038 Стандарты системы управления переводческими услугамидля решения всех проблем, которые клиенты имеют в этом направлении. Более того, система, которая устанавливает и EN 15038 Сертификат системы управления переводческими услугами является организацией, которая зарекомендовала себя на международном уровне своим клиентам.

Давайте теперь посмотрим на преимущества бюро переводов, которые создали и эксплуатируют эту систему.

Прежде всего, самое большое преимущество этого документа в том, что он создает чувство доверия к клиентам. Бюро переводовВ глазах переводчиков или организаций, продемонстрировали, что у них есть необходимые условия для качества обслуживания и компетентности сотрудников. Клиенты также будут знать, что бюро переводов не только довольствуются документами, но и находятся под контролем. Это то, что создает чувство доверия.

Еще одним преимуществом наличия этого сертификата является то, что бюро переводов или фирмы являются более мощными, чем их конкуренты на рынке. Конкурентоспособность будет держать эти компании на шаг впереди своих конкурентов. Это важный момент для развития компании и повышения ее узнаваемости.

Определение бизнес-процессов в рабочей среде компании, документирование рабочих процессов, подготовка инструкций по применению, создание систем оценки компетентности и производительности сотрудников также улучшат качество предоставляемых услуг.

Между тем, в тендерах, открытых в Европейском союзе, от компаний требуется сертификат системы управления переводческими услугами. Бюро переводов с этим сертификатом будет привилегированным поставщиком.

EN Система управления переводческими услугами 15038 создала и управляет компанией, стандартные требования и ожидания клиентов, как доказывают, обеспечивают надлежащий сервис.

TURCERT, EN 15038 Сертификация системы управления переводческими услугами является одним из сертификационных учреждений. Организации, которые хотят получить информацию о преимуществах этих документов или имеют этот сертификат, могут обратиться к руководителям и сотрудникам TURCERT.