Системы управления качеством основаны на ожиданиях и потребностях клиентов, нацеленных на производство продуктов и услуг в соответствии с условиями, предусмотренными правовыми нормами, и, таким образом, повышение удовлетворенности клиентов. Для этого следует избегать возможных ошибок и дефектов при производстве продукта или услуги. Только так можно увеличить производство и качество. Окончательные проверки после завершения производства не могут дать именно то, что ожидается от качества.
Система управления качеством Turuncu Yıldız, основанная на этом подходе, TÜRCERT Technical Control and Certification Inc. является полностью разработанным названием и логотипом, но основанным на критериях и стандартах системы менеджмента качества ISO 9001.
льготы
Организации, которые создают и управляют Системой управления качеством Orange Star, получают множество преимуществ:
• В организации создана дисциплинированная рабочая структура
• Организация работает ориентированной на клиента и легко следует постоянно меняющимся требованиям и ожиданиям клиентов.
• Таким образом, организация получает репутацию и конкурентное преимущество
• Портфель клиентов расширяется
• Удобный выбор поставщиков
• Поставщики удобнее контролировать
• Погрешность производства продукции и услуг и снижение количества отходов, снижение затрат, повышение производительности
• Анализы, измерения и оценки, связанные с производством продукции и услуг, могут быть легко выполнены
покрытие
Область применения Системы управления качеством Orange Star может быть выражена следующим образом:
• Условия системы менеджмента качества
• Требования к документации (руководство по качеству, проверка документов, проверка записей)
• Ответственность руководства (приверженность руководства, ориентация на клиента, политика в области качества, планирование, ответственность, полномочия, а также анализ коммуникации и управления)
• Управление ресурсами (обеспечение ресурсами, кадрами, инфраструктурой, рабочей средой)
• Реализация продукта (планирование реализации продукта, процессы, связанные с клиентом, проектирование и разработка, закупки, производство и поставка услуг, управление контрольно-измерительным оборудованием)
• Измерение, анализ и улучшение (контроль над неподходящим продуктом, анализ данных, улучшение)
Кто может?
Система управления качеством Orange Star применима ко всем государственным и частным организациям, производящим продукт или услугу.
Как получить документ?
Организации, которые устанавливают и внедряют стандарт Системы управления качеством Orange Star в своих компаниях, могут также пожелать получить сертификат этой системы. В этом случае TÜRCERT следует обратиться в орган по сертификации и получить коммерческое предложение. TÜRCERT проводит исследование цен и сначала представляет его в соответствующее учреждение, в зависимости от численности, количества сотрудников и сферы деятельности компании, запрашивающей документы.
Если соглашение о цене достигнуто, соответствующее учреждение заполняет форму заявки и представляет документы системы менеджмента качества в TÜRCERT.
Следующий шаг - аудиторская работа. TÜRCERT назначает аудитора и начинает аудиторскую работу. Аудиторы идут в офисы и помещения соответствующей организации и следят за действиями на месте. Если выявленные несоответствия относятся к тому типу, который можно устранить немедленно, они должны быть устранены. Если результаты аудита положительные, отчеты, которые должны быть подготовлены аудиторами, рассматриваются соответствующим комитетом органа по сертификации TÜRCERT.
Если аудиторские отчеты утверждены, с соответствующей организацией заключается соглашение о сертификации, и сертификат организации системы управления качеством Orange Star подготавливается и доставляется в организацию. Срок действия этого договора и документа составляет три года. Тем не менее, раз в год проводятся контрольные проверки и ведется мониторинг соответствующего учреждения.